Ljudski mozak sposoban je izvesti 1.016 operacija u sekundi. To znači da je njegova moć i dalje veća od snage bilo kojeg računala koje danas postoji. Ali to uopće ne znači da ne postoje ograničenja u mogućnostima našeg mozga.
Najjednostavniji kalkulator će učiniti mnogo bolje i brže proračune, a memorija je često nepouzdana. Osim toga, skloni smo pasti u zamke vlastite svijesti, što nas neprestano tjera na donošenje sumnjivih odluka i izvlačenje lažnih zaključaka. U ovom ćemo članku raspravljati o jedanaest takvih zamki ili, znanstveno, "kognitivnih pristranosti":
Pristranost potvrda
Volimo se slagati s ljudima koji se slažu s nama. Zato uglavnom posjećujemo forume na kojima se okupljaju ljudi koji dijele naše političke stavove i komuniciraju s ljudima čiji su ukusi i mišljenja slični našem.
Ne volimo pojedince, grupe ljudi ili web stranice zbog kojih sumnjamo u vlastitu ispravnost - psiholog B. Skinner ovaj je fenomen nazvao "kognitivni disonanca".
Ova selektivnost dovodi do „pristranosti potvrde“- često podsvjesno percipiramo samo one informacije koje „hrane“naše već postojeće presude, zanemarujući ili odbacujući sve što je u sukobu s njima i prijeti nam uništiti našu uobičajenu sliku svijeta. Usput, Internet samo pojačava taj trend.
Promotivni video:
Pristranosti unutar grupe
Pristup unutar skupine je fenomen sličan pristranosti potvrđivanja o kojem smo gore govorili. Ovo je manifestacija naše urođene potrebe da se "osjećamo kao dio tima".
Čudno je da je ta potreba povezana s hormonom oksitocinom - takozvanom "ljubavnom molekulom". Taj neurotransmiter, s jedne strane, pomaže nam stvoriti bliske veze jedni s drugima, s druge strane daje suprotan učinak u odnosu na one koji su ostali izvan našeg „kruga“. On nas čini sumnjivim, unosi strah, pa čak i bahatost prema strancima.
Konačno, unutargrupska pristranost dovodi do precjenjivanja sposobnosti i vrijednosti vlastite skupine i podcjenjivanja onih o kojima nemamo pojma.
Pogreška igrača
To je tendencija koja pridaje veliku važnost događajima koji su se već dogodili, uvjerenje da mogu nekako utjecati na našu budućnost. Klasičan primjer je bacanje novčića. Ako se glave pojave pet puta zaredom, povećava se vjerojatnost da će se glave pojaviti sljedeće u našem umu. Zapravo, još uvijek ostaje 50/50.
Zamka "pozitivnog očekivanja" svojstvena igračima djeluje na gotovo isti način. Čini im se da se nakon nekoliko gubitaka sreća jednostavno MORA okrenuti njima i sljedeća igra im će donijeti ogroman Jackpot. Isto tako, propadanje vruće pruge djeluje.
Racionalizacija nakon kupovine
Svatko od nas može se sjetiti barem jednog slučaja kad se, nakon što je kupio nešto nepotrebno, neradno ili prekomjerno skupo, pokušao uvjeriti sebe da „to svejedno vrijedi“. Ovo je "post-shopping racionalizacija" - program ugrađen u naš um, zahvaljujući kojem se možemo osjećati malo bolje nakon što učinimo neke očite gluposti.
Ovaj fenomen poznat je i kao sindrom kupovine u Stockholmu - podsvjesna želja po svaku cijenu pronaći izgovor za nerazumnu kupnju - pogotovo ako je bila vrlo skupa.
Zanemarivanje vjerojatnosti
Vrlo malo nas se boji ući u automobil, ali većina može priznati da nas je strah kad se ukrcamo u avion. Letjeti je, bez sumnje, za ljude potpuno neprirodno stanje i izaziva udruge s opasnošću.
Istodobno, gotovo svi znaju da je vjerojatnost smrti u prometnoj nesreći mnogo puta veća nego u avionskoj nesreći. I, svejedno, naš mozak odbija primijetiti tu vezu (statistički gledano, šansa za smrt tijekom putovanja automobilom je 1/84, avionom - 1/5000). Isti se fenomen boji da umremo od ruke terorista, a ne razmišljamo o puno stvarnijoj opasnosti - padati niz stepenice ili nasumično otrovati sebe.
Selektivnost opažanja
Selektivno promatranje je kad odjednom počinjemo svugdje primijetiti nešto novo za nas. Čini nam se da je to „nešto“iz određenog trenutka počelo nas proganjati, dok je u stvarnosti prije jednostavno izbjeglo našu pažnju.
Primjer: kupujete novi automobil i od tog trenutka počinjete vidjeti iste automobile okolo i posvuda. Isto se događa i s trudnicama koje iznenada počnu primjećivati veliki broj drugih trudnica oko sebe. To bi mogla biti pjesma ili rijetko korišten izraz. Što god da je, razlog nije u tome što se ovaj ili onaj fenomen počeo češće javljati, već što ste mu počeli češće obraćati pažnju. Ovo također daje sigurnost da sličnost bilo kojeg događaja ili pojave "ne može biti slučajnost" (iako u stvari može dobro).
Učinak negativnosti
Osoba je sklona više pažnje posvetiti lošim vijestima - a to uopće ne znači prisutnost psiholoških odstupanja. Znanstvenici vjeruju da podsvjesno loše vijesti doživljavamo kao važnije. Uz to, loše vijesti čine nas vjerodostojnijima - možda zato što dobre vijesti izgledaju previše sumnjivo (ili dosadno).
Pisac i psiholog Stephen Pinker, na primjer, u svojoj knjizi dokazuje da zločina, okrutnosti i rata na planeti postepeno postaje sve manje, iako je većina ljudi sigurna da se situacija iz godine u godinu samo pogoršava - savršen primjer kako djeluje učinak negativnosti.
Efekt ludosti
Volimo se kretati s gomilom, iako to možda nismo svjesni. Kad ljudi oko nas odaberu favorita, isključuje se dio našeg mozga koji je odgovoran za pojedinca. Mi padamo u stanje svojevrsnog "grupnog razmišljanja".
Na primjer, ono što većina vaših suradnika misli da je "cool" ima najviše šansi da i vi poželite. Pa, ili u sportu - ako se većina vašeg entuzijasta trudi za nekim timom, vrlo je teško ne podnijeti opće oduševljenje.
Carryover efekt
To je tendencija da drugi ljudi razmišljaju na isti način kao i mi. Povezano s tim učinkom sličan je učinak „lažnog konsenzusa“- neutemeljeno vjerovanje da se i drugi prema nama zadano slažu.
Efekt prenošenja je da precjenjujemo vlastitu "normalnost" i "tipičnost". Na primjer, često ljudi koji su članovi radikalnih udruga žive s uvjerenjem da izvan njihove skupine mnogi dijele svoja uvjerenja, iako takvih uopće ne može biti.
Učinak trenutka
Teško smo povezati "sebe danas" sa "sutra", pa si često dopuštamo da radimo ono što volimo danas, ostavljajući "onima koji će biti kasnije" da uzmu rep za ovo brzo zadovoljstvo. Na primjer, u studiji iz 1998. godine, 74% kupaca odlučilo se za zdravo voće birajući obrok tijekom tjedna. A kad su zamoljeni da odaberu trenutni dan, 70% sudionika eksperimenta posegnulo je za čokoladom.
Učinak sidra
Taj se efekt naziva i "zamka za usporedbu". To ima veze sa našom tendencijom da uspoređujemo brojeve (kako bismo dobili svoje ležajeve), a zanemarujemo njihovu stvarnu veličinu. Prodavači aktivno koriste ovo fokusiranje.
Klasičan primjer je prodaja. Na oznaci vidimo dvije cijene i procjenjujemo razliku između njih, a ne same cijene. Ako je „popust“značajan, impresionira nas, čak i ako je proizvod zapravo preskup i snižen.
Restorani također koriste ovu tehniku - na izborniku uključuju pretjerano skupa jela tako da se cijena za ostale u usporedbi s njima čini prilično razumnom. Iz istog razloga, prilikom izbora, često biramo nešto između - ne preskupo, ali ne i najjeftinije.
