Stručnjaci za kibernetičku sigurnost američke tvrtke IOActive otkrili su da je poznati humanoidni robot Pepper podložan huliganskim hakerskim napadima.
Škotski lanac supermarketa Margiotta nedavno je kupio Pepper za svoju vodeću trgovinu i osposobio ga za interakciju s kupcima. Robot, imenom Fabio, trebao je pozdraviti kupce, komunicirati s njima i pomoći im da pronađu robu koja im je potrebna. Pored toga, humanoidni Pepper vrijedan oko 10 tisuća dolara mogao bi se rukovati ljudima, zagrliti ih i čak se šaliti na razne teme.
U teoriji je sve izgledalo cool, ali u stvarnosti je nešto pošlo po zlu. Savjeti robota pokazali su se beskorisnim, a zbog pozadinske buke i glasova Pepper često pogrešno shvaća ljude. Voditelj trgovine rekao je da kupci izbjegavaju neobično stvorenje, jer komunikacija ne ide uvijek glatko. Pored toga, bilo je nekih problema s kretanjem robota - često fizički nije bilo moguće pratiti ljude do robe koju su tražili. Kao rezultat toga, Fabio je otpušten - nije radio tjedan dana.
No Amerikanci iz tvrtke IOActive smatrali su problem ozbiljnijim - otkrili su da je uz pomoć zlonamjernog softvera Pepper moguće hakirati i steći daljinski nadzor nad robotom. Na primjer, možete ga isključiti i ponovo pokrenuti, učitati sve slike i videozapise na zaslonu, ali što je najvažnije, omogućuje hakerima da zahtijevaju otkupninu od vlasnika hakiranog Pepper-a!
Nemoguće je ponovo uspostaviti kontrolu nad robotom putem ponovnog pokretanja ili na neki drugi način. Jedina mogućnost je vratiti nesretnog Pepper-a proizvođaču kako bi mogao izvršiti resetiranje na tvornici, ali to će potrajati nekoliko tjedana, a sve to vrijeme morat ćete izdržati na ovaj ili onaj način. Na to obično računaju napadači. U svijetu je prodano oko 10 000 robota, od kojih većina radi u Pizza Hut i Sprint.
Aleksandar Ponomarev