Kult radoholizma ne usporava. Mi se karakteriziramo samo profesionalnim identitetom, smatramo besmislenom obradom vrline (a ne kaznom), s užasom razmišljamo o umirovljenju i ne znamo što raditi izvan ureda. Sociolog Pierre Bourdieu nazvao ga je „uključivanjem u igru“, gdje ljudi, suprotno zdravom razumu, ne štede truda i resursa za rad koji im donosi malo zadovoljstva i sreće. Kako rad troši našu individualnost, pretvara nas u nakaze nadzora i samo zupčanike u nemilosrdnom korporativnom mehanizmu - u ulomaku iz knjige "Swift kornjača: Ne raditi ništa kao način za postizanje cilja".
Stres i kontrola
"Već sam tri sata na poslu i neprestano me ometaju zahtjevi i pitanja. Teško se usredotočiti na jednu stvar."
"Ponekad kad vidim koliko slučajeva sam jednostavno preplavljen, i od užasa nisam u mogućnosti dati prednost."
"Beskrajno prelazim iz jednog u drugi pa rijetko dobijem zadovoljstvo što dovršim posao. Svaka pobjeda ima gorak okus, previše sam umoran da bih slavio i samo prijeđem na sljedeću stavku na listi. Lako se iritiram i ne donosim puno radosti u komunikaciji."
„Kao da dva majmuna sjede na mojim ramenima, a svaki mi govori što da radim danas. Jedna, super opuštena, govori joj da uživa u svakoj sekundi da bude sretna. Drugi je više sličan policajcu: apelira na osjećaj dužnosti i broji broj dovršenih slučajeva na mom popisu. U dobrim danima mirni majmun pobjeđuje. I u uobičajenom, koji je osamdeset posto, pobjeđuje policijski majmun."
[…] Benjamin (nije njegovo pravo ime) bio je stariji urednik u izdavačkoj kući za obrazovnu literaturu dugo vremena. Njegov kolega, koji je bio s tom tvrtkom nekoliko godina, promaknut je u izdavača i ona je postala njegov šef. U početku su se slagali, ali što dalje, to je postajala jača njezina želja da kontrolira Benjaminov svaki potez. "Činilo mi se da se treba učvrstiti na novom položaju i umiješala se u svaku moju odluku", kaže Benjamin.
Promotivni video:
Povećala se kontrola od strane vođe, kao i stupanj pritiska na Benjamina. Iako joj je posao bio pratiti samo ključna pitanja, šef je zahtijevao da ona bude pozorna na svaki detalj njegovog rada, uključujući njegovo područje stručnosti. Osim toga, počela je uvoditi promjene, često u posljednji trenutak, što je značilo dodatni rad za Benjamina i cijeli tim. Što je više pokušavala intervenirati i prepoznati nedostatke, to se više Benjamin povlačio i pokušavao se držati informacija. Kao rezultat toga stvorilo se međusobno nepovjerenje i Benjamin je osjetio da mu nedostaju autoritet, kreativnost i motivacija za učinkovit rad.
Čini se da je kontrola obrana, protuotrov za nepoznato i jamstvo sigurnosti. Poput Benjaminovog šefa, ljudi mogu zlouporabiti moć i usvojiti autoritarni stil vođenja.
Želja da se uhvate za nešto stvarno važno i spremnost da se za to bore sasvim je prirodna. Ali tu postoji rizik: pokušavajući kontrolirati ishod, možemo uništiti upravo ono što je od najveće vrijednosti. Uz to, postoji opasnost da naši postupci postanu napeti i neiskreni pokušaji postizanja rezultata bez praćenja prirodnog toka stvari.
Ovaj problem proizlazi iz sklonosti precjenjivanja stupnja kontrole nad onim što se događa. Psihologinja Ellen Langer ovo naziva iluzijom kontrole koja se povećava u stresnim i protivničkim situacijama. Misliti da imamo kontrolu nad svim najvažnijim čimbenicima uspjeha greška je, što se može ilustrirati idejom "hoće li uspjeti ili ne, ovisi samo o meni". Ako smatramo da dobre ocjene, napredovanje ili uspjeh u životu ovise samo o nama, jedino je pitanje raditi više i kontrolirati situaciju kako bismo postigli svoj cilj. Konačno, međutim, sudbina ovisi o našoj volji mnogo manje nego što bismo željeli.
Statički identitet
[…] Nakon što je postala izvršna direktorica australijske neprofitne organizacije VICSERV, Kim Koop je počela sudjelovati na sastancima s ključnim partnerima. Njezin je zadatak bio zaštititi interese članova organizacije zbog čega je često morala proturječiti stavovima sudionika, svađati se, protiviti se i izražavati alternativna mišljenja. "Bila je to vrlo potrebna stvar i dobro sam to učinio." Jednog dana predsjednik je neočekivano i bez ikakvog objašnjenja odustao od svoje uloge i ponudio je Kim. Nije razumjela zašto su je pitali o tome, ali složila se.
"Tada sam požalila", sjeća se. "Kao predsjedavajući, bio sam užasan. Stalno sam se miješao u raspravu i, kao i obično, svađao se i držao se svoje linije. Ulozi su bili visoki, nisam mogao odbaciti svoju uobičajenu ulogu i čvrsto sam stajao. " Kim nije razumjela kako njezino ponašanje utječe na tijek sastanka. Kasnije je shvatila da se u svojoj novoj ulozi predsjedatelja trebala pridržavati neutralnijeg i uravnotežnijeg položaja, slušati govornike i usmjeriti tok rasprave, a ne izražavati ili braniti određeno stajalište. "Nažalost, to mi nije uspjelo. Ovo je iskustvo za mene bilo budni poziv. Uza svu mučnu bol, pomogao mi je da shvatim da moram povezati svoju ulogu sa određenom situacijom i svaki put kada bih trebao dobro razmisliti vrijedi li glumiti ili je bolje suzdržati se."
Kad smo se, poput Kim, navikli na našu ulogu, riskiramo da joj dopustimo da definira naš identitet. Postajemo personifikacija odgovornosti i očekivanja koja proizlaze iz ove uloge i gubimo sposobnost da vidimo kako naši postupci odgovaraju situaciji.
Kad je Jeff Mendahl otpušten iz startapa, bilo mu je bolnije što je izgubio posao, a ne izvor zarade. „Pokazalo se da sam nepotreban i lako zamjenjiv. A tko sam ako ne radim? Otkazom su mi nekako istaknuli moju bezvrijednost."
Jeff je osjetio potrebu što prije pronaći novi posao kako bi vratio svoje samopoštovanje i samopoštovanje. Nije želio da njegova obitelj drugima kaže da je otpušten i sada je nezaposlen. „Stigma nezaposlenih u mojoj industriji poljubac je smrti. Sve je vrlo ozbiljno. Sjećam se da sam pao u tešku depresiju i radio sam situaciju s terapeutom."
Kao i u mnogim drugim područjima aktivnosti, položaj i status od velikog su značaja u IT industriji. Ovdje je uobičajeno da prikupljate podatke o tvrtki u kojoj ste sada, za što ste odgovorni i o svim pozicijama na kojima ste ikada radili. Većinu potencijalnih poslodavaca nije briga kakva ste osoba, glavna stvar je što sada radite i što ste radili prije “, objašnjava Jeff.
[…] U modernom svijetu svaka je osoba „cilj u sebi“. U svojoj knjizi Kratka povijest razmišljanja filozof Luc Ferry piše da je značenje osobe određeno onim što je za sebe učinio i postigao. Uspješni rezultati aktivnosti postaju glavni izvor identiteta.
Kao što pokazuje Jeffova priča, jednostavno izjednačavanje nečijeg identiteta s vlastitim poslom čini osobu opasno ranjivom na pritiske okoline u kojoj rade.
Okrutna igra
Ioana Lupu i Laura Empson rade u poslovnoj školi Sir John Cass u Londonu. U svom znanstvenom radu, Iluzija i rafiniranje: Pravila igre u računovodstvenoj industriji, oni istražuju "kako i zašto iskusni neovisni profesionalci pristaju na zahtjeve organizacije da rade prekovremeno". Autori citiraju radove sociologa Pierrea Bourdieua i slažu se s njegovim konceptom "iluzije" - fenomena "uključenosti u igru" pojedinaca koji za to ne štede vlastite napore i sredstva. "Igra" je polje društvenih interakcija u kojima se ljudi natječu za određene resurse i koristi.
Lupu i Empson tvrde da je "disfunkcija rada i apsorpcije u poslu ta što nas postepeno uskraćuje za našu neovisnost i onemogućuje odvajanje našeg identiteta od identiteta koji je nastao na poslu". Njihovo istraživanje o revizorskim tvrtkama pokazalo je da iskusni profesionalci bolje slijede pravila igre dok se penju ljestvicom karijere. Međutim, u isto vrijeme sve više padaju pod snagu "iluzije" i gube sposobnost propitivanja i same igre i napora koji se na nju troše. Rezultat je to ponavljajućih radnji i rituala koji stvaraju nesvjesni poriv za pojačanjem pravila igre.
Prekomjeran rad, prekomjerna kontrola i gubitak svrhe, koji nastaju kao rezultat besmislenih aktivnosti, vode do negativnih posljedica. Odakle potječe naš disfunkcionalni odnos prema poslu? Zašto radimo ono što radimo?
"Kad sam se povukao, nisam znao što da radim. Više mi nisu bili potrebni, nisam imao položaj, odgovornosti, životnu svrhu. Što sam postao bez svog posla? Mjesecima sam sjedila kod kuće, izgubljena, odvojena, depresivna."
„Znam da ovako živjeti ne vrijedi živjeti, ali duboko u sebi razumijem da to nikad neću prestati, jer učinim to samo ću dokazati da nisam ni za što dobar. Sigurna sam da ću, ako prestanem naporno raditi, dobiti otkaz ili zaobići napredovanje."
„Kao liječnika vidim puno ljudi koji svoj pretjerani rad vide kao znak razlike, znak snage i važnosti. Oni žive od svog rada i ne doživljavaju se kao odvojeni od njega."
Rad kao kazna
[…] U svom eseju iz protestantske etike i duha kapitalizma iz 1904., sociolog Max Weber napisao je da su Martin Luther i John Calvin smatrali da su kršćanske dužnosti naporan rad, predanost i disciplina. Naporni rad se doživljavao kao izvor pravednosti i znak Božje odabranosti. Ta se ideologija proširila po Europi i šire, do sjevernoameričkih i afričkih kolonija. S vremenom je naporan rad postao sam sebi svrha.
Francuski egzistencijalistički filozof Albert Camus pokazao je apsurd besmislena djela u svom eseju "Mit o Sizifu". Grčki bogovi osudili su Sizifa da baci težak kamen uz planinu, koji se, jedva stigavši na vrh, njihao dolje iznova. Rad s otpadom nije samo apsurdan, već je i štetan. Sve do 19. stoljeća. u Engleskoj je korištena kao kazna zatvorenicima: obavljanje teških, ponavljajućih i često besmislenih zadataka moralo je razbiti njihovu volju. Konkretno, zatvorenik je morao podići tešku jezgru od željeza do razine prsa, premjestiti je na određenu udaljenost, polako je staviti na zemlju, a zatim ponoviti ono što je učinjeno iznova i iznova.
Nezdrav stav prema poslu oblikovan je ekonomskim mitom da je više bolje. Prema Betty Sue Flowers, to je najčešća zabluda našeg vremena. U članku "Duels of Business Myths", objavljenom 2013. godine u časopisu Strategy + Business, časopis Flowers sugerira da je ekonomski mit usko povezan s najmoćnijim ljudskim instinktom - roditeljstvom. Ovo je njegova inferiornost. "Kad djeca odrastu, dopušteno im je da žive samostalno, a razvoj proizvoda je beskrajan zadatak."
Upozorava na opasnost jednostranog ocjenjivanja uspjeha, poput prihoda, profita ili udjela na tržištu.
Zahtjevi za povećanom produktivnošću također mogu doći od samih radnika. Budući da se materijalni i nematerijalni poticaji temelje na obavljanju djela, javlja se duboka psihološka potreba za povećanjem njegovog volumena. Ali kad je "dovoljno" zaista dovoljno? Strahovi koje generira sustav koji potiče rast nikada neće biti u potpunosti neutralizirani trenutnim napretkom. Od ranog djetinjstva učili su nas da nakupljeno materijalno bogatstvo može dati osjećaj sigurnosti, pouzdanosti i dobrobiti. Ideja o više ima izgleda vrlo razumno s povijesnog gledišta. Sposobnost nakupljanja resursa u obliku hrane i vode u slučaju gladi ili suše bila je presudna za opstanak, ali danas nam to nije korisno.
Vjerovanje ljudi da se mora više raditi i duže preživjeti čini se društveno uvjetovanim, posebno u zemljama s rastućom nejednakošću dohotka, rastućim troškovima hrane i niskom zaposlenošću. Ali poanta je u tome da se tendencija recikliranja nastavlja i nakon što su zadovoljene sve osnovne potrebe. Posebno ga podstiče žeđ za potrošnjom.
Disfunkcionalni odnos s radom pojačan je vokabularom koji se koristi u radnom okruženju i slikom organizacije kao mehanizma. F. W. Taylorova teorija znanstvenih metoda kontrole i učinkovitosti pokreta formirala je ideju organizacije kao svojevrsnog kontroliranog uređaja. U svojoj knjizi "Otkrivanje organizacija budućnosti" Frederic Laloux primjećuje inženjerski sleng koji traje do danas: "Govorimo o jedinicama i razinama, prilivima i odlivima, učinkovitosti i učinkovitosti, da trebate pritisnuti ručice i pomicati strelice, ubrzavati i usporiti, procijeniti razmjere problema i odmjeriti rješenje, koristimo izraze "protok informacija", "uska grla", "reinženjering" i "smanjenje" ".
Slika mehanizma dehumanizira organizaciju i ljude koji u njoj rade. Ako ga smatramo mehanizmom, tada je intenzivniji rad non-stop dovoljan za povećanje izlaznog volumena.
Ako se nešto ne dogodi, možete zamijeniti dijelove, ponovno konfigurirati ili rekonstruirati sustav.
Ljudi se percipiraju kao zamjenjivi i uklonjivi dijelovi koji se uvijek mogu nadopuniti. Svijest o vlastitim vrijednostima u usporedbi s vrijednostima i kulturom radnog okruženja omogućuje vam ispitivanje i osporavanje postojećih paradigmi. Riječi i slike korištene su vrlo važne: mogu približiti ljude ili ih lišiti ljudskih obilježja.