Nevjerojatno poslovanje! Psi, na primjer, savršeno razumiju rodbinu bez ikakvih riječi. Kretanje repa, zveckanje ili cviljenje dovoljno je da se obje strane dogovore ili se, naprotiv, rasprše po kući. Mogu se boriti, ali ne zato što su "pogrešno razumjeli jedni druge". Čak i ako su različitih pasmina, čak i ako je jedna "američka", a druga "gruzijska". Isto vrijedi i za mačke, konje, miševe, majmune. Pa zašto je tako teško razvijenim sisavcima - ljudima - teško naći zajednički jezik? I kako to možete pronaći?
Recept za uspjeh nalazi se u članku psihologa, magistra NLP-a Tina GEORGIEVSKAYA.
Kurs BABYLON-a
Bog je kaznio ljude zbog ponosa uništavajući toranj s kojeg su se namjeravali uzdići na nebo. Miješao je jezike, a jučerašnji istomišljenici prestali su se razumjeti.
Dakle, jezik - najveći dar Božji, kao i mnogi drugi darovi, postao je prokletstvo za čovjeka. Čak i ako savršeno savladate strani jezik: naučite sva pravila, stavite izgovor, obogatite svoj vokabular, on i dalje neće postati izvorni. Francuzi, Rusi, Japanci, Eskimi ostat će stranci sve dok se iza simbola-riječi, različitih povijesti, različitih udruga stoje različiti pojmovi.
Ali to nije samo jezična barijera među ljudima različitih nacionalnosti. Formalno možemo govoriti jednim jezikom i istodobno uopće ne razumijemo sugovornika. "Komuniciramo na različitim jezicima" - nakon takvih riječi rasprava obično prestaje, svaki pokušaj postizanja sporazuma postaje besmislen.
Promotivni video:
ŠKOLJENI SVIJET
Zašto se ovo događa? Činjenica je da stvarnost koju vidimo, čujemo, osjećamo, mozak percipira neizravno, u "šifriranom" obliku, a tek tada svijest pretvara u određene simbole. Ali ključevi ovih šifri su različiti za sve.
Neki ljudi prenose informacije uglavnom kroz vizualne "filtre", razmišljaju u slikama, oblicima, bojama - to su takozvani vizualni prikazi. Drugi trebaju dodirnuti sve, "okusiti", osjetiti - to su kinestetika. Audiji svijet doživljavaju prvenstveno sluhom. Za njih su glavna stvar zvukovi: njihova tembre, visina, ritam. Postoji i četvrta skupina - digitalali: oni razmišljaju u logičkim kategorijama, u njihovoj percepciji slike su šifrirane u verbalne konstrukcije, o kojima se mora govoriti unutar njih kako bi im se dobio „pristup“.
Dakle, ako sugovornici koriste različite "kodove", onda može biti teško razumjeti jedni druge. Sjetite se barem jedne anegdote koja savršeno odražava suštinu problema: "Dušo, kako bih želio da ti i ja budemo poput ovih prekrasnih bijelih labudova!" (Vizualno).
"Brr, što odvratno … Golo dupe u hladnoj vodi!" (Kinesthetic).
Naravno, sve to ne znači da vizualni ništa ne čuje ili ne osjeća, a kinestetičar samo osjeća, ali on je gluh i glup. Ali za većinu ljudi vodeći je određeni sustav u kojem smo u stanju razlikovati najsuptilnije nijanse. To je ovaj najrazvijeniji sustav koji "uključuje" ostatak. Ako sam sluh, kad se sjetim mora, najprije ću „čuti“zvuk surfa, šum vjetra, krikove galeba. I tek tada ću "vidjeti" sliku koja odgovara tim slikama i, po mogućnosti, "osjetiti" slani okus na mojim usnama i dodir nježnog vala. Ako su za mene rasuđivanje logične konstrukcije primarne, tada će se sve te slike, zvukovi, senzacije pojaviti u meni kod riječi "more".
Nijedan od sustava nije "najgori" ili "najbolji". Samo što telefon nije sposoban prenositi podatke napisane na listu papira, čak ni vrlo dobrim rukopisom. A faks nije namijenjen prikazivanju intonacije kojom ste diktirali tekst. Zašto su potrebni "filtri"? Zašto realnost ne možemo sagledati objektivno, bez rezova? Činjenica je da je osoba svjesno sposobna istovremeno obraditi samo sedam jedinica informacija, dok samo vizualni kanal u djeliću sekunde prođe milijun informacija iz vanjskog svijeta. Da nije bilo štednih "filtera", kapacitet našeg mozga u potpunosti bi se iskoristio u nekoliko desetaka minuta!
Ali sustavi percepcije nikako nisu jedini "filtri" koji "prosijavaju" informacije i oblikuju naše individualno iskustvo, našu jedinstvenu viziju (sluh, osjećaj, razumijevanje) svijeta.
Takvi "filtri" mogu biti osobne vrijednosti, sjećanja, sposobnost strateškog ili taktičkog razmišljanja, navika rada s velikim ili malim blokovima informacija, tretiranje vremena kao beskrajni tok ili kao nacrtani kalendarski list, i tako dalje …
ERA VIZULA
"Filteri" se formiraju ovisno o genetici, kao i pod utjecajem okolnosti u kojima se ličnost razvija. Na primjer, u modernom društvu su vizualni materijali i kinetetika najčešći. To nije iznenađujuće: televizija, Internet, tiskani mediji - bilo koji medij usredotočen je na vizualnu percepciju. I lako je zamisliti cijeli naš život u obliku "trkačke linije", gdje brzina čitanja određuje kvalitetu života. A ako je vaše oko toliko „osposobljeno“da možete pratiti nekoliko objekata istovremeno, tada se šanse za uspjeh povećavaju nekoliko puta. Stvarno je prikladno da vizualni prikazi postoje u načinu "puzanja linija", pa ih je sada mnogo više nego na primjer audio. Postoji također i dosta kinestetika:ljudi koji se "osjećaju" uvijek imaju priliku zaštititi se od nepotrebnih informacija i ne ovisiti o beskrajnom kaleidoskopu slika, povući se u sebe, stvoriti i zaštititi svoj unutarnji svijet.
Ljudima je teško "čuti i zvučati" živjeti u velikom gradu: morate vikati preglasno da biste bili čuti, previše je teško razlikovati što vam je važno od opće buke, gotovo je nemoguće sakriti se od zvučnih krhotina koje vas progone od jutra do kasno u noć. Stoga, ako su u svijetu preživjeli „čisti“zvukovi, to je možda u divljini, gdje vaš život ovisi o oštrini sluha. U grlu civilizacije takvi ljudi često ostaju gluhi, i doslovno i figurativno: grade nevidljivu psihološku barijeru između agresivnog zvučnog okruženja - i kao rezultat toga, prestaju čuti čak i ono što bi željeli, a sami govore sve više i više tiho i nejasno …
POSEBNI ZNAKOVI
Je li sve zaista toliko zapostavljeno ?! Je li moguće da audio nikada neće čuti kinestetiku, a digitalni ne može razumjeti vizualni? Ne možete promijeniti "filtre"? Srećom, možete. I ne toliko mijenjati koliko povećati vlastiti skup "tipki" za šifriranje i dešifriranje podataka. Da biste se prilagodili istoj valnoj duljini sa sugovornikom, samo trebate naučiti kako raditi s onim riječima (uglavnom glagoli i pridjevi) koji su prirodni za njegov "koordinatni sustav". Ali prvo, naravno, trebate odrediti s kim imate posla. Najlakši način za to je kroz jezičnu analizu. Vrlo je prikladno ako imate pisani tekst (i ne škrto pismo, već pismo ili osobni dnevnik) - tada možete "strani jezik" proučavati zamišljeno, bez žurbe. Ali, nažalost, takva se sreća rijetko događa. Stoga se tijekom razgovora morate kretati. Pokušajte započeti razgovor s nekom neutralnom temom, čak i o vremenu: na ovaj način možete analizirati govor sugovornika bez da vas ometaju sadržaji.
Postoje i drugi "markeri" koji pomažu razumjeti na kojem jeziku sugovornik govori. Po vanjskim znakovima najlakše je prepoznati "vizualno" i "kinestetičko". Za vizualnu karakteristiku su plitko, "prsno" disanje, brz govor, smjer pogleda i gesta iznad "linije horizonta".
Kinesticik diše duboko, „trbuhom“, lako se zarumeni i blijedi, govori polako, kao da sluša svoje osjećaje, oči su mu obično usmjerene prema dolje. Može staviti ruku na vaše rame ili vas barem lagano dodirnuti dok razgovarate. Zvuk je različit po tome što razmišlja i govori dosljedno, s poteškoćama u skoku s teme na temu i nakon takvog skoka, najvjerojatnije, vratit će se na početak razgovora. Pogled mu se često kreće vodoravno, negdje na razini uha. A digitalni će pucati očima u smjeru udesno i prema dolje - to znači da vodi unutarnji dijalog.
SIMULATNA PRIJEVOD
Pa krenimo na praksu. Ako ste vizualni lik, nemojte očekivati da ćete "pokazati sjajne perspektive" ili "pojasniti sliku" svom kinestetičkom kolegi. Pokušajte ga natjerati da "osjeća duboko značenje" i "osjetiti snagu privlačnosti" svojih prijedloga.
Napravite za sebe rječnik "paralelnih" riječi. Na primjer: „jasno vidjeti“(vizualno) - „jasno čuti“(zvučni) - „duboko osjetiti“(kinestetički) - „razumjeti dobro“(digitalno). "Dosadno, sivo" za vizual je "monotono, dosadno" za revizora. "Suho i bez okusa" za kinestetiča je "banalno, nezanimljivo" za digitalni. Zamislite da se ponudi audio, vizualna i kinestetika kako bi se to „shvatilo za tri“. "Zvuči dobro", reći će audi. "Kakva svijetla ideja!", Uzvikuje vizual. "Ova me misao možda grije …" - odgovorit će kinestetika.
Vježbajte brzo "simultano prevođenje" koristeći isti televizor kao simulator, ili još bolje - videozapis koji se može reproducirati nekoliko puta zaredom. Ubrzo ćete moći uspostaviti kontakt s ljudima koji žive u "drugačijem modelu svijeta", s onima koje prethodno niste razumjeli jednostavno "kroz nesporazum", nego i proširiti granice vlastite percepcije, kako biste obogatili svoj unutarnji svijet.