Društvene mreže su mutirale - sada su uređene potpuno drugačije, a vi to niste primijetili. Ne, ništa ti se konkretno nije dogodilo. No, adolescenti, ulazeći u bilo koju popularnu "društvenu mrežu", upadaju u zamku - velike IT tvrtke manipuliraju njima. Djeca su pretvorena u laboratorijske štakore.
Kako su funkcionirali društveni mediji prije čak deset godina? Sajam taštine, izložba postignuća: jedan je proveo odmor na Tajlandu, drugi je otišao na koncert, treći je pročitao knjigu. Super je: gledaš druge i pokazuješ se. Korisnik, umočen u rutinu i sivu rutinu, zavidi svojim prijateljima, ne sluteći da mu se pokazuje samo fasada - a iza njega je ista dosada.
Ovaj fenomen nazvan je "Facebook zavist", dovodi do "Facebook depresije" - kada se čini da su svi oko vas dobri, osim vas samih. Takve su emocije i danas relevantne, ali ih se ne može usporediti s gomilom problema koji su zadesili tinejdžere širom svijeta.
Uglavnom govorimo o mladim ljudima: njih više zanima virtualni uspjeh i lakše se upuštaju u svakakve provokacije. Kako društvene mreže vladaju životima milijuna djece.
Laboratorijski štakori
2017. objavljeni su interni Facebook dokumenti. Australac je pak objavio interno izvješće tvrtke. Iz teksta na 23 stranice pokazalo se da društvena mreža poziva oglašivače da se usredotoče na ponašanje tinejdžera kako bi mogli što točnije ući u publiku. Facebook je posebno ponudio prikazivanje oglasa korisnicima koji "nisu sigurni u sebe" ili se trenutno osjećaju "beskorisno", "bezvrijedno", "gubitnicima". Uključujući i adolescente - na primjer, 13-godišnjake koji su jedva otkrili društvene mreže.
Promotivni video:
Kako je Facebook definirao emocionalno stanje? Prema izvješću časopisa The Australian, motor je pratio poruke, fotografije, interakcije i internetske aktivnosti u stvarnom vremenu. Tako je bilo moguće bolje razumjeti djecu kako bi im se izmaklo ciljano oglašavanje.
Istodobno, Sean Parker, prvi predsjednik Facebooka, priznao je da bi društvena mreža trebala trošiti više ljudskog vremena i pažnje. Nahranite korisnike mikro-dozama dopamina, koji se proizvode kad netko lajka ili komentira objavu.
Zvuči cinično, zar ne? Ne samo da zarađuju na emocionalnom stanju djece, već od njih prave i pokusne životinje. Hrane ih lajkovima kako ne bi napustili društvenu mrežu i zaradili tvrtku. No, postoji jedan problem - Facebook je daleko od najboljeg primjera manipulativnog mehanizma. Štoviše, mladi ljudi ostavljaju zamisao Zuckerberga. Prema istraživačkom centru Pew, 44% korisnika u dobi od 18 do 29 godina deinstaliralo je aplikaciju nakon skandala s privatnošću podataka.
Od "sviđa mi se" do "periskop"
Gdje se sada "druže" današnja djeca? Prvo, postoje tri gotovo identične aplikacije: Like, Kwai i TikTok, nekada Musical.ly. Pisali smo o tim društvenim mrežama i tamošnjim običajima. Ukratko, ovo su usluge za brzu video montažu i prijenos. Tinejdžeri obično plešu, pjevaju i grimasiraju se uz hit glazbu; najpopularnije gleda stotine tisuća ljudi. Tu je i Periskop, koji je otprilike isti, ali u obliku emisija. A također poznat i u zapadnom svijetu Snapchat - tamo možete razmjenjivati videozapise i slike koji nestaju nakon gledanja.
Veliki naglasak na videu. "Slučajna" traka koja prikazuje videozapise uključujući početnike. I vrlo, vrlo, vrlo ljepljiv sustav nagrađivanja. Za komunikaciju su sve ove platforme slabo prikladne, ali čini se da korisnici to ne trebaju - glavno je dobiti tonu sviđanja i pregleda.
Radi virtualne nagrade, djeca idu na glupe i opasne stvari. Primjerice, u Kwaiju se djevojke svlače za kameru i plešu u donjem rublju uz pjesme o alkoholu i ilegalnim drogama. Asocijacije na striptiz ne smetaju izvođačima - uostalom, gledatelja će biti više, što znači - pretplatnika i lajkova. U "Periskopu" su granice dopuštenog još šire: dok se love pogled, djevojke se potpuno svlače i spektakl već može biti kvalificiran prema članku 242.1. "2.000 gledatelja i učinit ću sve", jednom su uživo rekla dva 11-godišnja prijatelja i nisu lagali: kad je tisuću promatrača došlo u potok, "blogeri" su se počeli skidati.
I kakve veze sustav nagrađivanja ima s tim?
Važna je stvar da sama djeca ni za što nisu kriva. Čak i oni koji će "učiniti sve". Jednostavno su upali u zamku velikih korporacija. Napokon, na društvenim mrežama korisnici ne samo da komuniciraju, već i postižu određene ciljeve. Oni jure za lajkovima, "prijateljima", igračkim bodovima i razinama, jer ih to stimulira, čini sretnima i uspješnima - puno lakše nego dosadne studije.
Zašto tinejdžerima trebaju sva ta postignuća? U predavanju na Britanskoj školi za dizajn, medijski filozof Dmitrij Solovjev daje jednostavno objašnjenje.
Lajk je ekvivalentan osmijehu, komplimentu, aktivnom slušanju, nekoliko ljubaznih riječi. Za nesigurne tinejdžere kojima je potrebno socijalno odobravanje kao nitko drugi, ovi su potezi posebno važni.
Općenito je to uvijek bio slučaj - mnogo prije izuma Interneta. Međutim, "nove društvene mreže" naučile su usmjeravati utrku za društveno odobrenje - kako bi osigurale da njezin sudionik nikad ne stane i ne napusti utrku. Kako? Na primjeru igara - uključujući one za mobilne uređaje.
"Igrači naravno nisu laboratorijski štakori, ali postoje pravila učenja koja vrijede i za ljude i za štakore", a ovo je već izjava dizajnera igara Johna Hopsona, doktora znanosti iz područja ponašanja i istraživača mozga. Prije 17 godina rekao je Gamasutri kako natjerati korisnika da neprestano igra. Nije iznenađujuće što je Hopson radio i na Xbox Liveu, servisu koji je uveo sam pojam "postignuća" u opticaj.
U nekom su trenutku zaposlenici velikih korporacija shvatili da se to iskustvo može primijeniti na promociju konvencionalnih usluga. 2009. zaposlenici tvrtke Nokia Research implementirali su elemente igre u program za razmjenu fotografija Nokia Image Space. Slučaj se pretvorio u zaseban trend - gamifikacija: kada su se za određene radnje obećavali određeni bonusi.
Idite na Periskop. Pričekajte da se nekome svidite. Što ćete vidjeti? Točno, šarena eksplozija u donjem lijevom kutu. Čini se da nam usluga govori - "gle, gle, NETKO SE TI SVIĐAO, HLAPAN SI!" Otprilike s istim fanfarama prelazite na sljedeću razinu u nekom sukobu klanova. Društvena mreža pokazuje vaš uspjeh svom snagom, obasuvši se gomilom specijalnih efekata. Ali - do određene točke.
Nismo ni za što spomenuli da u svim "novim društvenim mrežama" algoritam nasumično prikazuje pridošlice na glavnoj stranici. To se čini kako bi se osiguralo da svi dobiju pregršt pažnje - i početnu dozu željenih lajkova. Međutim, tada tok "besplatnih" pogleda presušuje - i zbog novog dijela pažnje morate raditi. Djeca se više trude, ali ne postižu svoje ciljeve. Zajedno s drugim problemima, to dovodi do depresije, slabe akademske uspješnosti, pa čak i do pokušaja ozljeđivanja, piše Republic.
A što učiniti?
Počeli su razgovarati o problemu - na primjer, Appleov dioničar. Otvoreno pismo postavlja pitanje potrebe pametnih telefona u životu tinejdžera - postoji li razlog za depresiju? Oglasio se i Mark Benioff, izvršni direktor tvrtke Salesfroce, tvrtke koja se bavi pružanjem usluga u oblaku.
Ali što učiniti sada dok manipulirajući stroj radi? Skini joj masku, kaže dječji psiholog Richard Fried, autor knjige Wired Child: Reclaiming Childhood in Digital Digital u svom članku Medium.
A vrijeme je da roditelji shvate da dijete s razlogom privlači virtualni uspjeh. Ako mu nešto nedostaje u stvarnom životu, nadoknadit će to lajkovima, prikazima i brojem gledatelja streama na Periskopu.
Autor: Kasya Krasavina
