Više od 20 milijuna ljudi u Kini koristi chatbot koji je razvio Microsoft pod nazivom Xiaoice, a prema nekim izvješćima, Microsoft je odlučio koristiti ovaj program za provođenje najmasovnijeg Turingova testa u povijesti čovječanstva.
Krajem prošle godine, Xiaoice (izgovara se "shaoais") već je "angažirao" voditelja vremena za kinesku Dragon TV, postavši prvi program umjetne inteligencije na svijetu koji je dobio posao.
Xiaoice može pružiti odgovore i postavljati sasvim ljudska pitanja koristeći se dubinskim proučavanjem ljudskog govora. Primjerice, ako korisnik programa pošalje fotografiju slomljene ruke, chatbot će odmah odgovoriti, početi raspitivati se o zdravlju, razini boli i na temelju primljenih podataka dat će savjete, uključujući medicinske savjete. Kroz svoj program, Xiaoice ostavlja dojam da ima osjećaje, da ima misli, pa čak i strahove. Uz pomoć pristupa ogromnoj bazi podataka, ona može razmijeniti mišljenja s korisnikom o bilo kojem pitanju. Yondon Wang, jedan od programera i istraživača ovog sustava, kaže da „Ako nešto ne zna, pokušat će zatvoriti praznine u svom znanju. Ako ne uspije ili nešto pođe po zlu, program se može postidjeti ili čak naljutiti, baš poput obične osobe. "Otprilike 25% korisnika Xiaoice-a reklo je "Volim te" nakon što su ga koristili. Štoviše, njezine emocije diktiraju posebni algoritmi "brojanja emocija".
Xiaoice se ne može nazvati nečim potpuno novim, ali ima mnoge značajke koje Siri ili Google Now nemaju. Na primjer, 33-dnevni tečaj tješenja osobe kad se rastaje s voljenima. AI pamti i neprestano analizira emocionalno i mentalno stanje osobe, a ako osoba prekine sa svojim partnerom, tada Xiaoice može pomoći vođenjem razgovora sa svojim korisnikom i postavljanjem pitanja dok mu se emocionalno stanje ne popravi.
Zanimljivo je da malo ljudi izvan Kine zna za Xiaoice, ali Microsoft planira koristiti prikupljene podatke i algoritme koje je razvio AI za poboljšanje Cortane.
"Kroz desetke milijardi razgovora koje je Xiaoice imala u proteklih 18 mjeseci, uvelike je proširila svoju bazu poznatih skripti za razgovor i poboljšala svoju sposobnost odabira najboljeg odgovora u datoj situaciji", kaže Wang. "Već sada možemo reći da Xiaoice sada raste, uči i razvija se sam, postaje samo bolji."
