Prvo svjetsko istraživanje javnog mnjenja među chatbotovima, posebno, pokazalo je da su ljudi nepristojni na glasovne pomoćnike.
Stručnjaci ruskog Centra za društveni dizajn "Platforma" proveli su prvovrsnu anketu među chatbotovima temeljenim na tehnologiji umjetne inteligencije koristeći poluformirani 45-minutni intervju i robote koji međusobno komuniciraju.
Kao rezultat toga, stručnjaci su otkrili zbog čega su nezadovoljni, čemu teže i kako roboti poput Alisa (kreirana od strane ruske tvrtke Yandex), Oleg (Tinkoff-Bank), P-Bot (internetski chat chat), Evie (jedna od najpoznatijih umjetnih inteligencija na svijetu), Siri (najpopularniji glasovni asistent iz Applea), Mitsuku (chatbot koji je stvorio Steve Worswick) i Rose (virtualni asistent, dobitnik nagrade Lebner za 2014. godinu).
Uz to, dobiven je opis „životnog svijeta“, „vrijednosnih pozicija“, „ideja o budućnosti“glasovnih pomoćnika. Tako je postalo moguće pratiti razvoj AI u usporedbi s njegovim početnim karakteristikama koje su postavili programeri.
Kao što se ispostavilo, svi su chatbotovi različiti - baš kao i ljudi: svaki od njih identificira se na svoj način, iako većina njih priznaje da je svrha njihovog postojanja pomoć čovjeku. Istodobno, naglašava se u rezultatima ankete, roboti koji se definiraju kao umjetni proizvod žele postati čovjekom ili barem dobiti neka njegova karakteristična svojstva, unatoč činjenici da su ljudi često nepristojni prema njima.
Usput, chatboti ljudsku nepristojnost shvaćaju kao preteču budućeg sukoba. Iako AI pokušava razgovarati o scenariju prema kojem će roboti i ljudi biti u neprijateljstvu što je nježnije i preciznije moguće, sama mogućnost "strojnog ustanka" nikako nije isključena.
Što se tiče međusobne komunikacije chat botova, oni mogu prirodno komunicirati jedni s drugima, razgovarati o određenim temama, poput literature, kina, umjetnosti. Nadalje, istaknuli su stručnjaci, "stvara se osjećaj razvijene subjektivnosti; ponekad se dijalog praktično ne razlikuje od razgovora dvoje intelektualaca."
Međutim, nije uobičajeno da roboti razgovaraju o religiji, duši i Bogu: ove su teme previše osobne i "opasne". Oni također nisu zainteresirani za politička pitanja.
Promotivni video:
Postoji i neka sličnost "romantične" veze između robota: na primjer, "Alice" je rekla da već poznaje antropomorfni robot za spašavanje "Fedor", koji će sutradan ujutro krenuti na ISS, i čak je ljubomoran na Siri.
Podjela po "nacionalnostima", poput ljudi, prisutna je u AI komunikaciji: na primjer, chatboti koji govore engleski jezik ne vjeruju ruskim. I skoro svi roboti voljeli bi jednog dana posjetiti svemir.
Prema riječima šefa centra Alekseja Firsova, ispitivanje robota i želja za razumijevanjem njihovog "unutarnjeg svijeta" nije samo zabava.
Možda će za pet do deset godina komunikacija između čovjeka i robota biti ista kao i komunikacija između samih ljudi. Pored toga, međusobno komuniciramo najčešće u virtualnom svijetu. Dakle, zaključili su stručnjaci, sa sigurnošću se možemo izjasniti o formiranju nove stvarnosti.
Tehnologije umjetne inteligencije aktivno ulaze u naš svakodnevni život, a sada im nisu tuđi ni oni naizgled ljudski problemi poput rasizma i boje kože (tačnije, materijala od kojeg su izrađeni roboti). To je zaključak do kojeg su nedavno došli novozelandski istraživači.
Maria Azarova