Kognitivne pristranosti su sustavne pogreške u ljudskom razmišljanju, svojevrsna logička zamka. U određenim situacijama skloni smo djelovati u iracionalnim obrascima, čak i kad nam se čini da polazimo od zdravog razuma.
Ispod reza pročitat ćete 11 uobičajenih zamki koje nam oduzimaju objektivnost.
Iluzija kontrole
Ljudi imaju tendenciju precijeniti svoj utjecaj na događaje u kojima su zainteresirani za uspješan ishod. Taj je fenomen otkrila 1975. američka psihologinja Ellen Langer tijekom eksperimenata s lutrijskim kartama. Sudionici eksperimenta bili su podijeljeni u dvije skupine: ljudi iz prve grupe mogli su birati vlastite lutrijske karte, a članovima druge grupe dali su se bez prava izbora. 2 dana prije izvlačenja, eksperimenti su predložili da sudionici obje skupine razmijene svoju kartu za drugu, u novoj lutriji s većim šansama za pobjedu.
Očito je ponuda bila isplativa, ali oni sudionici koji su sami birali ulaznice nisu se žurili s njima, kao da bi njihov osobni odabir ulaznice mogao utjecati na vjerojatnost pobjede.
Preferencija nultog rizika
Promotivni video:
Zamislite da imate izbor: smanjite mali rizik na nulu ili značajno smanjite visoki rizik. Na primjer, da se avionske nesreće svode na nulu ili drastično smanji broj prometnih nesreća. Koje biste odabrali?
Na temelju statističkih podataka bilo bi ispravnije odabrati drugu opciju: stopa smrti od avionskih nesreća mnogo je niža od stope smrti od automobilskih nesreća - pa će na kraju takav izbor spasiti mnogo više ljudskih života. Ipak, istraživanje pokazuje da većina ljudi odabire prvu mogućnost: nulti rizik u bilo kojem području čini se uvjerljivijim, čak i ako su vaše šanse da budete žrtva avionske nesreće zanemarive.
Selektivna percepcija
Recimo da ne vjerujete GMO-u. A ako vas ova tema jako zabrinjava, vjerojatno čitate vijesti i članke o genetski modificiranim organizmima. Dok čitate, postajete sve uvjereniji u pravu: opasnost je prisutna. No, ovdje je ulov da su mnogo više pozornosti posvetili vijestima koje podupiru vaše stajalište nego argumentima u korist GMO-a. To znači da gubite objektivnost. Ova tendencija da ljudi obraćaju pažnju na informacije koje su u skladu s njihovim očekivanjima i zanemaruju sve ostalo naziva se selektivnom percepcijom.
Pogreška igrača
Pogreška kockara najčešće leži u čekanju kockara. Mnogi od njih pokušavaju pronaći odnos između vjerojatnosti željenog ishoda nekog slučajnog događaja i njegovih prethodnih ishoda. Najjednostavniji primjer je s bacanjem novčića: ako devet puta zaredom udari u glavu, većina ljudi će se kladiti na glave sljedeći put, kao da često udaranje glave povećava vjerojatnost udaranja glavom. Ali to nije tako: izgledi ostaju isti - 50/50.
Pristranost preživjelih
Ta je logična zamka otkrivena tijekom Drugog svjetskog rata, ali u nju možete pasti u mirno vrijeme. Za vrijeme rata, američko vojno vodstvo odlučilo je smanjiti broj gubitaka među bombarderima i izdalo je naredbu: na temelju rezultata bitka saznajte na kojim dijelovima zrakoplova je potrebno pojačati zaštitu. Počeli su proučavati letjelicu koja se vraćala i pronašli su mnoge rupe u krilima i repu - i odlučeno je ojačati ove dijelove. Sve je na prvi pogled izgledalo sasvim logično - ali, srećom, vojni je priskočio promatrački statističar Abraham Wald. I objasnio im je da su umalo napravili kobnu pogrešku. Doista, rupe u avionima koji su se vraćali nosili su informacije o njihovim snagama, a ne o njihovim slabostima. Zrakoplovi "ranjeni" na drugim mjestima - na primjer, motor ili spremnik za gorivo - jednostavno se nisu vratili s bojnog polja.
O principu ranjenih preživjelih vrijedi razmišljati čak i sada, kada ćemo donositi užurbane zaključke na temelju asimetričnih informacija o bilo kojoj od dvije skupine.
Privid transparentnosti
Nalazite se u situaciji u kojoj je potrebno lagati. Ali koliko je to teško učiniti - čini vam se da oni koji progledaju kroz vas i bilo koji nehotični pokret izdaju vašu neiskrenost. Zvuči poznato? Ovo je "iluzija transparentnosti" - sklonost ljudi da precijene sposobnost drugih da shvate svoje prave motive i iskustva.
1998. psiholozi su proveli eksperiment sa studentima na Sveučilištu Cornell. Pojedini učenici čitali su pitanja s karata i odgovarali na njih govoreći istinu ili laž, ovisno o uputama na kartici. Od publike se tražilo da odredi kada govornici lažu, a od govornika se tražilo da ocijene svoje šanse da zavaraju druge. Polovica lažova pretpostavljala je da će ih smisliti - zapravo, slušatelji su otkrili samo četvrtinu. To znači da su lažljivci znatno precijenili razlučivost svojih slušatelja.
Zašto se ovo događa? Najvjerojatnije zato što i sami znamo previše o sebi. I zato mislimo da je naše znanje vanjskom promatraču očito. Međutim, iluzija o transparentnosti djeluje i u suprotnom smjeru: precijenjujemo i našu sposobnost prepoznavanja laži drugih ljudi.
Barnum efekt
Uobičajena situacija: osoba čita i nailazi na horoskop. On, naravno, ne vjeruje u sve ove pseudoznanosti, ali odlučuje čitati horoskop isključivo radi zabave. Ali neobična stvar: karakteristika znaka prikladna za njega vrlo se točno podudara s njegovim vlastitim predodžbama o sebi.
Takve se stvari događaju čak i skepticima: psiholozi su taj fenomen nazvali "efektom Barnuma" - u čast američkog showmana i spretnog manipulatora Finneasa Barnuma iz 19. stoljeća. Većina ljudi prilično općenito i nejasne opise doživljava kao točne opise svoje osobnosti. I, što je pozitivniji opis, to je više slučajnosti. Astrolozi i vražice koriste ovaj učinak.
Samoispunjavajući učinak proročanstva
Još jedna kognitivna distorzija koja djeluje u rukama vratara. Njegova je suština da ne reflektirajuće proročanstvo, koje zvuči uvjerljivo, može natjerati ljude da svojevoljno poduzmu korake da ga ispune. I na kraju se proročanstvo, koje objektivno nije imalo toliko šansi da se ostvare, odjednom pokaže kao istinito.
Klasična verzija takvog proročanstva opisana je u priči Aleksandra Greena "Scarlet Sails". Izumitelj Egle predviđa malom Assolu da će princ doći po nju na brod s oskudnim jedrima. Assol gorljivo vjeruje u predviđanja i cijeli grad zna za to. A onda kapetan Gray, koji se zaljubio u djevojku, saznaje za proročanstvo i odlučuje ostvariti Assollov san. I na kraju se pokazalo da je Egle u pravu, iako je sretan kraj u povijesti bio osiguran daleko od fenomenalnih mehanizama.
Temeljna pogreška u atribuciji
Skloni smo objašnjavanju ponašanja drugih ljudi njihovim osobnim kvalitetama, a naše postupke - objektivnim okolnostima, osobito kad je riječ o nekim pogreškama. Na primjer, druga osoba vjerojatno kasni zbog nedostatka točnosti, a njihova kasnoća uvijek se može objasniti uništenim budilicom ili prometnim gužvama. Štoviše, ne govorimo samo o službenim izgovorima, već i o unutarnjoj viziji situacije - a takav pristup poslovanju sprječava nas da preuzmemo odgovornost za svoje postupke. Stoga oni koji žele poboljšati sebe trebaju biti svjesni osnovne pogreške u atribuciji.
Učinak moralnog povjerenja
Novinar, poznat po svojim liberalnim pogledima, pao je zbog homofobije, svećenik je primio mito, a senator, koji se zalaže za obiteljske vrijednosti, fotografirao se u striptiz baru. U ovim naoko neobičnim slučajevima postoji tužan obrazac - on se naziva "efekt moralnog povjerenja". Ako osoba razvije čvrstu reputaciju "pravednog čovjeka", u jednom trenutku će mu se stvoriti iluzija da je uistinu bezgrešan. A ako je tako dobar, mala slabost ništa neće promijeniti.
Kaskada dostupnih informacija
Kognitivna distorzija kojoj svi ideolozi svijeta duguju uspjeh: kolektivno vjerovanje u ideju postaje mnogo uvjerljivije kad se ideja ponovi u javnom diskursu. Često ga susrećemo u razgovorima s bakama: mnogi umirovljenici uvjereni su u istinitost svega o čemu se često govori na televiziji. No, nova generacija će ovaj efekt vjerojatno osjetiti putem Facebooka.
Varlamova Daria