Stručnjaci predviđaju nagli porast upotrebe robotike u svim industrijama. Možda smo na pragu novog procvata, sličnog onom koji smo početkom stoljeća doživjeli na polju mobilnih komunikacija.
Roboti, donedavno uglavnom korišteni u industriji, neprestano ulaze u uslužni sektor i uskoro će se pojaviti u našim domovima. Shvaćamo li kakve nam promjene u uobičajenom načinu života prijete prodorom pametnih strojeva u naše domove, a time i u naš osobni život.
Računala su u naš život ušla prije samo nekoliko desetljeća. A već je odrasla generacija koja bez njih ne može. Sada će roboti ući u naš život. A ako su računala i njihova mlađa braća - tableti i pametni telefoni i dalje naša propusnica za njihov virtualni svijet, tada će roboti doći u naš fizički svijet.
Imat će sve mogućnosti koje im pruža informacijsko okruženje, ali neće imati naših nedostataka. Uz to, oni će biti antropomorfni, odnosno slični osobi.
Dr. Joss Wright, jedan od istraživača koji su zabrinuti zbog dolaska robota u naš život. Upozorava nam na činjenicu da će roboti u nekim trenucima imati prednost nad nama. Dakle, zahvaljujući njihovim mogućnostima, na prvom sastanku s nama već će znati puno o nama. Neće im biti teško, pomoću programa za prepoznavanje lica, saznati sve podatke o nama dostupne na Internetu.
Štoviše, to će se učiniti odmah i odmah upotrijebiti u razgovoru s vama. Što ako ljudi imaju te mogućnosti? Vjerojatno vam se ne bi svidjelo kad bi bilo koji prolaznik, samo gledajući vas, već znao sve o vama. S robotima je to sasvim moguće.
Roboti budućnosti uvijek će biti na mreži. Sve mogućnosti mreže bit će im dostupne bilo gdje i bilo kada. Za informacije o nama, za samoobrazovanje i primanje ažuriranja vašeg softvera. Na kraju, da preuzmete novi recept i razmazite nas nečim ukusnim.
Promotivni video:
Ali oni će moći koristiti pristup mreži ne samo za primanje informacija, već i za njihov prijenos. I prije svega to mogu biti podaci o nama. O ljudima s kojima robot komunicira, o kući u kojoj "živi".
Roboti za čišćenje koji prvi uđu u naše domove moći će prikupljati podatke o nama i našem domu, ističe Wright. Kućni namještaj, stvari, naše ponašanje i navike te na kraju hrana u našem hladnjaku mogu puno reći o našim preferencijama.
Svi smo potrošači, a oglašivači će dobro platiti "ulazak u našu kuću". Sve to omogućit će im da otkriju koje bismo proizvode i usluge uopće trebali oglašavati. Kao što Wright primjećuje, tvrtke su zainteresirane za nas kao ciljanu publiku za oglašavanje. I kućni roboti mogu u tome pomoći.
Ako mislite da su takvi strahovi pretjerani, razmislite o kontekstualnom oglašavanju na Internetu. Suvremeni internetski preglednici i pretraživači već prikupljaju podatke o nama. Do sada analiziraju samo usku sferu našeg osobnog života. Ovo je povijest zahtjeva i tekstovi naših pisama. Trebam li misliti da će s robotima biti drugačije?
Prije nekog vremena Microsoft je već naveo primjere Googleovog zadiranja u privatnost korisnika. Treba samo spomenuti razvod u e-pošti poštanske službe tražilice i korisnik će odmah vidjeti oglas za brakorazvodnog odvjetnika. U isto vrijeme, Microsoft ne koristi osobne podatke korisnika u svrhe oglašavanja u svojoj usluzi pošte Outlook.com, priopćila je tvrtka.
Međutim, curenje osobnih podataka ne mora uvijek biti opasno. Ponekad, i obrnuto, prikupljanje podataka će se dogoditi radi same osobe. To se prije svega odnosi na robotske sestre. Ovdje prikupljeni podaci pomoći će spriječiti pogoršanje zdravstvenog stanja pacijenta. Pa čak i spasiti život.
Osim što našu privatnost čine još manje osobnom, mogu nas čekati i druge prijetnje. Kao i svaki tehnički složen uređaj koji ima vlastiti program i povezan je s mrežom, i robota mogu hakirati hakeri. Istraživači sa Sveučilišta Washington proveli su eksperiment i otkrili da robotski kirurzi koji se koriste za daljinske operacije imaju slabu zaštitu od hakiranja.
Ali pacijent, ako takav robot hakiraju hakeri, može umrijeti ako se operacija prekine ili ako robotove "ruke" naprave netočne i opasne pokrete. Što se onda može reći o robotima u čijim „rukama“neće biti ljudski život, već na primjer četka za čišćenje smeća. Najvjerojatnije će njihova zaštita biti još manje ozbiljna.
Još jedno pitanje o kojem vrijedi razmisliti prije nego što su roboti napokon ušli u naš život jest problem njihove percepcije kao živih bića. Istraživači s Georgia Institute of Technology proveli su zanimljivu anketu.
Intervjuirane su obitelji u čijim se kućama koriste robotski usisavači. Ispostavilo se da je većina robota imala osobna imena i doživljavana su ako ne kao članovi obitelji, već kao kućni ljubimci. Mnogima su njihovi gospodari čak odredili spol. I to unatoč činjenici da robot usisavač nema antropomorfne značajke, nema ni ruke ni noge. Ne izgleda ni kao kućni ljubimac. A što će se dogoditi kad roboti postanu poput nas?
Čim roboti napokon postanu poput ljudi, počet ćemo se ponašati prema njima kao prema ljudima. Tko se od nas nije naljutio na računalo obješeno zbog složenog zadatka? A gubitak robota koji je dugo bio u blizini može biti prava tragedija. Istodobno, ne govorimo o robotima s izvornom umjetnom inteligencijom.
Dovoljna je samo vanjska sličnost i vještine govorne komunikacije i već mentalno obdarujemo stroj dušom i sviješću. Nije daleko od vremena kada će osoba dati prednost robotu, a ne drugoj osobi, kao partneru u komunikaciji.
Profesor Noel Sharkey sa Sveučilišta Sheffield smatra da su najopasniji domaći roboti dizajnirani da budu u stalnom kontaktu s ljudima. Nepobitno je da će nam robotske dadilje i robotske sestre olakšati život. Ali njihova pojava u našem životu nosi određene prijetnje.
Djeca su najugroženija. Nemoguće je predvidjeti psihološki učinak ostavljanja djeteta s robotom na dulje vrijeme, jer će ga to izolirati od ljudske komunikacije, kaže Sharkey.
Djeci koja tek ulaze u svijet važno je naučiti kako komunicirati s drugim ljudima. Znanstvenici taj proces nazivaju socijalizacijom. Ako zloupotrijebimo priliku da djecu prepustimo robotskim dadiljama, tada će djetetu nedostajati važan element odrastanja, što onda može negativno utjecati na njegov odrasli život.
Međutim, kako je naš svijet ispunjen robotima, vještine komuniciranja sa strojevima neće biti ništa manje korisne od vještina komuniciranja s ljudima. Roboti mogu čvrsto ući ne samo u naš dom, već i u društvo u cjelini. Uz dobro osmišljen program, roboti će biti zanimljivi sugovornici, veseli prijatelji i strpljivi partneri.
Strojevi neće biti opterećeni osjećajima, ali će ih moći oponašati kada je to potrebno. Pomoći će im svo znanje o Internetu i u svakom će se trenutku nasmijati svježom anegdotom ili podijeliti dobar savjet.
Povoljno će se uspoređivati sa nesavršenim, emocionalno nestabilnim i nesigurnim ljudima. A ako im ne damo pravo mjesto u našem životu, tada ćemo, na kraju, osjetiti njihovu superiornost nad sobom.
Sergey Sobol
