Izraz "emocionalna inteligencija" sve se više čuje u medijima i bljesne na društvenim mrežama. Ali ako je s inteligencijom i emocijama odvojeno sve relativno jasno, onda s emocionalnom inteligencijom nije baš dobro. Što je to i zašto nam treba?
PREKINITE I POVEZUJEMO
Od djetinjstva smo naučeni dijeliti i klasificirati sve zaredom i prema različitim kriterijima: zemlje, zajednice i ljudi, ideologije i religije, politička uvjerenja i filozofska stajališta, prirodne pojave, umjetnost i književnost … Popis je beskrajan. Ovako je osoba uređena: čini se da će samo razbijanjem određenog predmeta proučavanja na njegove sastavne dijelove i davanjem tih dijelova jasne i precizne definicije dobiti iscrpno razumijevanje ove teme. Hvala Bogu, s vremena na vrijeme (s razvojem znanosti sve češće) dolazi do osobe da takva metoda ne daje potpuno znanje o temi. Iz jednog jednostavnog razloga: sve je na svijetu toliko međusobno povezano da je za stjecanje istinskog znanja o njemu sasvim ispravno ne razdvajati se, već povezivati kako bi u jednoj interakciji vidjeli naizgled različite dijelove. Pogotovo ako ti dijelovi već pripadaju jednoj cjelini. U ovom slučaju osobi. Dakle, nema ništa čudno u samom podrijetlu koncepta "emocionalne inteligencije". Naprotiv, to je prirodni rezultat razvoja znanosti psihologije i našeg razumijevanja svijeta oko nas i nas samih.
SPOSOBNOST PREUZIMANJA
Ne treba misliti da je emocionalna inteligencija određeno svojstvo osobe koja se razvila tijekom evolucije i koja se manifestirala tek relativno nedavno. Ne, pojam se pojavio relativno nedavno, a svojstvo, točnije, sposobnost ove ili one osobe da prepozna vlastite i tuđe osjećaje, da ih kontrolira, da razumije odakle i zašto potječu njihove vlastite želje, motivacije i namjere, stoljećima je svojstvena njemu. Charles Darwin u svom djelu "O izražavanju emocija u čovjeku i životinjama" 1872. bavio se ovom temom i napisao da je očitovanje i razumijevanje vlastitih i tuđih emocija izuzetno važno svojstvo u teškoj materiji preživljavanja i prilagodbe. Otada se malo toga promijenilo, a današnji znanstvenici odlučujuću ulogu pripisuju emocionalnoj inteligenciji ne samo u povijesnom aspektu (kažu, da bez ovog svojstva osoba uopće ne bi mogla preživjeti i, zapravo,postati čovjekom), ali i u modernom. I to je razumljivo. Još se borimo za opstanak i bolje mjesto na suncu, a sposobnost upravljanja našim i tuđim emocijama u ovoj borbi često je neprocjenjiva.
Promotivni video:
IZLET U PROŠLOST
U stvari, pogađate, radi se o kontroli. Uključujući samokontrolu. Nema sumnje da je osoba koja je sposobna kontrolirati svoje emocije, razumjeti želje drugih, osjetiti njihove snage i slabosti i iskoristiti ih mnogo vjerojatnije da će uspjeti od nekoga tko ima takvu sposobnost u povojima. Odmah primjećujemo da je emocionalna inteligencija imanentno svojstvo osobe, odnosno da nije svojstveno svima. Druga stvar je da "uspjeti" nije isto što i "postati sretan", ali o tome više kasnije. U međuvremenu, mali izlet u prošlost.
Sigmund Freud i dalje je bio uključen u probleme kontrole emocija, koji su vjerovali da je prvi zakonodavni pokušaj obuzdavanja njih u povijesti čovječanstva bio poznati "Kodeks zakona Hammurabija", nastao u drevnom Babilonu prije gotovo 4 tisuće godina. O "socijalnoj inteligenciji" - sposobnosti osobe da razumije druge ljude i živi u društvu - prvi je put govorio američki psiholog, profesor Edward Thorndike prije 100 godina, 1920. godine.
Koncept "emocionalne inteligencije" prvi se put počeo pojavljivati u znanstvenim radovima zapadnih psihologa 60-ih godina prošlog stoljeća, a 1975. poznati američki psiholog Claude Steiner, jedan od autora čuvene transakcijske analize (psihološki model koji se koristi za analizu ljudskog ponašanja - kao jedan ili u grupi), razvio i uveo koncept "emocionalne pismenosti". I konačno, 1995. godine objavljena je knjiga poznatog i opet američkog pisca i znanstvenog novinara Daniela Golemana koja se zvala Emocionalna inteligencija. Knjiga je brzo postala popularna (objavljena je 2015.) i od tada je koncept "emocionalne inteligencije" široko rasprostranjen širom svijeta, ukorijenjujući se u masama.
MODELI, MODELI, MODELI
Naravno, čim je fenomen dobio svoju dobro utvrđenu definiciju, pojavili su se mnogi modeli koji tvrde da pružaju iscrpan opis emocionalne inteligencije i klasificiranje njezinih komponenti (sjećate se naše neizrecive želje da sve podijelimo u dijelove? To je to). Jedan od najraširenijih i priznatih od strane trenutnih psiholoških modela EI (emocionalne inteligencije) danas se smatra modelom Mayer-Salovey-Caruso, koji se naziva i modelom sposobnosti. Prema njezinim riječima, EI je podijeljen u samo četiri osnovne sposobnosti.
Prvo je percepcija emocija, sposobnost prepoznavanja istih po različitim čimbenicima (gesta, izrazi lica, hod, izgled, ponašanje itd.). Sjećate se emisije "Laži mi"? Glavni lik, dr. Lightman, kojeg glumi veličanstveni Tim Roth, posjedovao je ovu sposobnost i u potpunosti je iskoristio.
Drugo je korištenje emocija (najčešće nesvjesnih) za aktiviranje procesa razmišljanja.
Treće je razumijevanje emocija. Odnosno, sposobnost da se vidi povezanost misli i emocija, razumijevanje složenih emocija, suptilne razlike među njima i kako i zašto jedna emocija teče u drugu.
Četvrto je upravljanje emocijama. I naši i drugi. Najčešće se koristi izravno za postizanje postavljenih ciljeva.
Još jednom pojašnjavamo da ovaj model najčešće koriste profesionalni psiholozi. Obični ljudi preferiraju takozvani mješoviti model koji je Daniel Goleman predložio u svojoj knjizi. Ima pet komponenti, više su "zamagljeni" u usporedbi s modelom sposobnosti i u velikoj mjeri se međusobno dupliciraju. Na primjer, samoregulacija i samospoznaja ili socijalne vještine i empatija.
Postoji još nekoliko modela EI ove ili one složenosti, nećemo o svima njima govoriti kao o nepotrebnom: čini se da je čitatelj već shvatio suštinu. Dodat ćemo samo da za svaki model postoje posebno dizajnirani testovi namijenjeni otkrivanju razine razvoja EI u određenoj osobnosti.
RAZVIJATI ILI NE SVIJETU?
Na prvi pogled čini se da je razvoj EI nužan. I na drugom i na trećem previše. Ipak bi! Navodno, naš uspjeh u životu ovisi o njemu. I prije svega, uspjeh u profesiji ili poslu, rast u karijeri i druge komponente onoga što se podrazumijeva pod riječju "uspjeh". I ne uzalud je Marina Ivanovna Tsvetajeva, s uvidom karakterističnim za genijalne pjesnike, jednom rekla: "Uspjeh znači biti u vremenu." Imati vremena naučiti prepoznati emocije i upravljati njima, kako bi se pomoću moćne motivacije (novca, poštovanja, moći itd.) Postigao postavljeni cilj. Istovremeno, ako je potrebno, manipuliranje osjećajima i emocijama onih ljudi koji vas okružuju. Ne zvuči previše moralno, zar ne? Ali EI ima vrlo neizravan odnos prema moralu. Kao što, u stvari i na sreću (iako priznajemoda neki modeli - posebno model Reuvena Bar-On-a - smatraju sreću jednom od komponenti EI). Istovremeno, međutim, navođenje da "sreća" znači dobrobit. Mislim, zadovoljstvo sobom i životom općenito. Što, mislim, nije sasvim ista stvar. Dakle, ako vam se čini da vaš EI nije dovoljno dobar, tada ga možete početi razvijati - dovoljno je tehnika. Međutim, za one koji imaju sve u redu s emocijama i motivacijama, možete se smiriti i živjeti dalje, uživajući i ponekad sreću od dobro obavljenog posla i ljubavi voljenih osoba.tada ga možete početi razvijati - dovoljno je tehnika. Međutim, za one koji imaju sve u redu s emocijama i motivacijama, možete se smiriti i živjeti dalje, uživajući i ponekad sreću od dobro obavljenog posla i ljubavi voljenih osoba.tada ga možete početi razvijati - dovoljno je tehnika. Međutim, za one koji imaju sve u redu s emocijama i motivacijama, možete se smiriti i živjeti dalje, uživajući i ponekad sreću od dobro obavljenog posla i ljubavi voljenih osoba.
Akim Bukhtatov