Futurolog, stručnjak za kiberkulturu i "glavni diskutator" magazina Wired rekao je RBC-u kako će dijeljenje zamijeniti privatno vlasništvo, zašto će brandovi ljudima obraćati pažnju i na koji su način ljudi jači od umjetne inteligencije.
U gospodarstvu dolazi do revolucije - proizvodi se pretvaraju u usluge
U jednom od svojih TED razgovora naveli ste zanimljivu statistiku: do 1970-ih ljudi gotovo nikada nisu koristili riječnu tehnologiju. Zašto smo sada toliko opsjednuti ovim pojmom?
- Moć tehnologija, njihov stupanj prodiranja u društvo, mogućnosti koje pružaju, dosegli su točku u kojoj više ne možemo zanemariti njihov utjecaj na naš život. Iako je napredak bio spor, generacija sinova živjela je na isti način kao i njihovi očevi. No danas se promjene neprestano ubrzavaju i moramo proučiti kako one utječu na svijet i razmišljati: što učiniti sljedeće?
Autor ste izraza "mrežna ekonomija". Što to znači?
„Ovaj izraz označava važnu činjenicu: u posljednjih 20 godina gotovo sve najvažnije inovacije dovele su do povećanja broja veza kako u društvu tako i u svijetu elektroničkih uređaja. Tehnologija je omogućila ljudima da međusobno komuniciraju u stvarnom vremenu, istovremeno povezujući zajedno uređaje koje koristimo - računala, telefone, a sada čak i automobile. Mrežna organizacija sustava mijenja same principe rada: mreža računala funkcionira drugačije od samog računala. Na isti način, ekonomija postaje drugačija zbog upravo tih mrežnih učinaka. Na primjer, što više mreža uključuje tehnologiju, to je dragocjenije: čekić se koristi za vrlo uzak raspon zadataka, a telefon za ogromne. Što su mreže same veće, to su korisnije jer korisnicima pružaju više mogućnosti. Siguran sam,da će u skoroj budućnosti postojati samo jedna zajednička društvena mega-mreža na planeti, jedna mreža virtualne stvarnosti i tako dalje. Da bismo razumjeli što se događa u današnjoj ekonomiji, moramo razumjeti kako djeluju mrežni efekti.
Kako se mrežna ekonomija razlikuje od industrijske?
Promotivni video:
- Industrijska ekonomija bavila se materijalnim stvarima, mrežna ekonomija - uglavnom nematerijalnim: idejama i informacijama. Ovo uvodi potpuno nova pravila igre. Na primjer, u fizičkom svijetu mogu napraviti i prodati seriju proizvoda, ali ako proizvod nema na skladištu, nemam što prodati. U umreženom gospodarstvu je drukčije: imam ideju, prodat ću vam je - i sad oboje imamo ideju. Mogu proslijediti ovu ideju onoliko ljudi koliko želim bez potrebe da svaki put pravim kopije, zadržavajući ono što sam upravo prodao. Ovo je potpuno drugačija vrsta proizvodnje, što podrazumijeva mnogo bržu dinamiku rasta. Istovremeno, mrežna ekonomija ne poništava industrijsku: dok zemlja ne prođe fazu industrijalizacije, ne može prijeći na mrežnu ekonomiju. Taj je problem sada vidljiv na primjerima mnogih afričkih zemalja,koji su daleko iza svijeta.
U knjizi "Nova pravila za novo gospodarstvo" pišete da će model dijeljenja u budućnosti, kada potrošač iznajmi automobil, stan itd., Gotovo zamijeniti privatno vlasništvo. Zašto to misliš?
- Jedno od otkrića mrežne ekonomije: ako nečemu možete jednostavno pristupiti - bilo kada, bilo gdje i za malo novca - u mnogočemu je povoljnije od posjedovanja stvari. Na primjer, imate automobil. To su velike brige: treba ga negdje parkirati, osigurati, popraviti, napuniti gorivom, itd. Ali ako svugdje postoje stanice za dijeljenje automobila i automobil možete uzeti bilo kada želite, oslobodit ćete se ovog dugačkog popisa odgovornosti. Ovaj važan pomak već se dogodio s digitalnim proizvodima - ljudi radije ne pohranjuju svoju glazbu, filmove, knjige, igre, već ih koriste na mreži. Sada isti taj pomak utječe na opipljive stvari - automobile, bicikle, skutere, turistički smještaj. U gospodarstvu dolazi do revolucije - proizvodi se pretvaraju u usluge.
"Ali ni Uber, niti mnoge tvrtke koje dijele automobile još nisu uspjele postati profitabilne
- Iako masovni potrošač još nije cijenio prednosti dijeljenja, tvrtke koje rade prema ovom modelu prisiljene su zadržati niske cijene svojih usluga. Ali kad ljudi shvate kako je zgodno dijeljenje, a fenomen postane sveprisutan, tvrtke će podići cijene i, kao rezultat, donijeti profit.
Pišete da mrežna ekonomija funkcionira po principu "ono što je dostupno": oni koji su jednom uspjeli postići uspjeh moći će je brzo ponoviti. Znači li to da će jaz u prihodima između bogatih i siromašnih rasti?
- Da, u mrežnom gospodarstvu oni koji su sada uspješni sutra će postati još uspješniji. Industrijska ekonomija poštuje zakon smanjenja profitabilnosti (nakon određenih vrijednosti, trošak proizvodnje raste brže od prihoda od njegove prodaje - RBC), ali posao povezan sa širokom mrežom može povećati prihod uz relativno skromna ulaganja. Mnoge se ljude plaše ove moje riječi: moglo bi se pomisliti da će svi koji sada nisu uspješni biti prekoračeni. Ali u stvari, u ekonomiji budućnosti povećat će se broj načina na koje čovjek može postići uspjeh.
Objasni
Uzmite zajednički strah da će umjetna inteligencija ljudima oduzeti posao. Da, neke će profesije nestati, ali razvoj tehnologije stvorit će desetke tisuća novih zanimanja. Svi znaju da umjetna inteligencija već pobjeđuje ljude u šahu, ali ne smijemo zaboraviti da najjači šahisti nisu AI sustavi, već AI timovi i ljudi koji su ga stvorili i poboljšali. To znači da će razvoj AI stvoriti nove profesije. Isto tako, pojava mreže virtualne stvarnosti stvorit će aktivnosti koje prije nisu postojale - trgovanje virtualnim objektima, dizajniranje korisničkih avatara itd.
Barem 90% kriptovaluta je mjehurić
Možemo li unaprijed razlikovati obećavajuću tehnologiju od mjehurića? Što mislite o izgledima za kripto valute?
- Rekao bih ovo: ako novi fenomen privuče brzi priliv novca, to je gotovo sigurno mjehurić. Ali tamo gdje vidimo spor priljev investicija koji nastaje dok ljudi procjenjuju nove mogućnosti, možda je to neka vrsta perspektivne tehnologije. Kripto valute su oboje. Najmanje 90% kriptovaluta je "mjehurić", alat za nagađanja. No preostalih 10% tehnologija je koja može biti korisna, na primjer, koja se koristi za proračun.
Pišete da će tvrtke u gospodarstvu budućnosti prestati težiti poboljšanju produktivnosti. Zašto?
- Da, produktivnost nije nešto zbog čega bi tvrtke trebale brinuti. Robot može obaviti svaki radni zadatak, čija se vrijednost mjeri produktivnošću. Ako trebate napraviti više jedinica robe ili ponavljajuće radnje, tada osoba nije konkurent stroju. Ljudi su zaista snažni u zadacima u kojima je produktivnost niska ili nemjerljiva. Na primjer, znanost je vrlo neproduktivan proces: put do bilo kojeg izuma u osnovi se sastoji od puno pogrešaka i samo jedne sreće na kraju. Isto tako, umjetnost ili životno iskustvo su neproduktivni. Doista vrijedna ekonomija budućnosti bit će stvaranje potpuno novih tehnologija i proizvoda, a ne unapređenje postojećih. Umjetna inteligencija prije ili kasnije učiniti će sve što se može smanjiti.
Kako poduzeće može izgraditi strategiju u takvim uvjetima?
- Pogledajte Amazon - jedna je od kompanija koje se najviše fokusiraju na kupce. Filozofija njegovog utemeljitelja Jeffa Bezosa jest povećati zadovoljstvo potrošača: pružiti ljudima ono što žele. Mnogi proizvodi koje tvrtke osmisle su duhovite ideje, ali ne potječu od onoga što ljudi sami žele: presporo reagiraju na zahtjeve korisnika ili ih jednostavno ignoriraju. A Amazon je postao velika tvrtka upravo zato što je ljudima uvijek pružao upravo ono što su htjeli.
Primijetio sam da se odnos prema poduzetnicima mijenjao u posljednjih nekoliko godina. Prije je bio poduzetnik samo osoba koja zarađuje, sada ga žele vidjeti kao novog Prometeja, koji stvara dobro za cijelo čovječanstvo
- Da, u pravu si. Poduzetnici su postali herojski: ljudi su inspirirani Elonom Muskom, Tonyjem Starkom iz Iron Mana, na koji izgleda, i drugim poslovnim inovatorima. Postoji nekoliko razloga za to. Prije svega, Amerikanci to vole kada netko izazove osnivanje. Navikli smo na činjenicu da su i same glave velikih korporacija postale dio vladajuće elite, a u liku Muska i drugih tehnoloških poduzetnika iznenada vidimo revolucionare koji žele promijeniti status quo zbog svojih moralnih uvjerenja i ljubavi prema znanosti. Drugi razlog zbog kojeg su poduzetnici postali heroji u očima ljudi je taj što su ljudi umorni od zaposlenika, žele biti gospodarice svog života. Uspješni gospodarstvenici su oni koji su tim putem prošli dalje od ostalih. Konačno, uglavnom su oni koji danas mogu brzo stvoriti veliko bogatstvo.koji ima probojnu ideju. Zato su svi ti Tony Starks (superheroj jednog od popularnih stripova. - RBC) danas toliko popularni.
Kako će se promijeniti industrija oglašavanja u skoroj budućnosti?
U svijetu u kojem strojevi mogu stvoriti obilje svega, jedino će nedostajati ljudska pažnja. Mislim da će uskoro potrošači obratiti pozornost na proizvode tvrtki. U ovom će slučaju pažnja nekih biti vrednija od interesa drugih. Već vidimo početak ovog procesa - tvrtke privlače „vođe mišljenja“u oglašavanje, koristeći velike podatke za rangiranje korisnika u smislu utjecaja na druge ljude. Tvrtke počinju koristiti ciljano ciljanje - poruke upućene ne masi ljudi, već određenoj osobi. U stvari, oni prihvaćaju ono što se ne tako davno počelo koristiti u političke svrhe (što znači korištenje podataka o američkim građanima prikupljenih od strane Cambridge Analytice u predsjedničkoj kampanji Donalda Trumpa. - RBC). Ali bit će to nejasan put - previše je moralnih pitanja.
Ako ništa ne možemo učiniti u vezi s činjenicom da nas država promatra, trebali bismo imati pravo gledati to
Kako će po vašem mišljenju svijet izgledati u bliskoj budućnosti?
- U sljedećih 30-50 godina glavne promjene se neće dogoditi u materijalnom svijetu oko nas. Osoba je već promijenila okoliš tako da odgovara njegovim potrebama. Na primjer, gradovi će, čak i za 100 godina, izgledati približno isto kao i danas, osim što će biti još veći i viši. Glavne promjene bit će nevidljive golim okom - one će se odvijati na način na koji komuniciramo međusobno, kako radimo, kako provodimo svoje vrijeme. Često se pitam: koji će dio tehnologije biti univerzalan, a koji dio nacionalni? Hoće li život u Moskvi ili Sankt Peterburgu za 100 godina biti isti kao u New Yorku? Odgovor je najvjerojatniji sljedeći: osnovne potrebe koje su na nižim razinama Maslowove piramide - smještaj, hrana, odjeća - bit će dostupne u svim zemljama. S ove točke gledišta gotovo cijeli svijet bit će isti. Ali mogućnosti da se dobije ono što se nalazi na vrhu piramide - samoostvarenje, zadovoljenje nečijeg estetskog i intelektualnog potrebe - uvelike će ovisiti o zemlji u kojoj ta osoba živi.
Znači li to da će SAD i zapadna Europa ostati tehnološki i intelektualni centri svijeta?
- Ne, mislim da se vrlo brzo intelektualno središte svijeta seli u Aziju - prvenstveno u Kinu i Indiju. To je jednostavno zbog razlike u broju stanovnika. Manje od 350 milijuna ljudi živi u Sjedinjenim Državama, dok Indija i Kina imaju oko 3,5 milijardi. To znači da je tamo deset puta više pametnih ljudi nego u Sjedinjenim Državama. I gradovi, a ne zemlje, igrat će veliku ulogu u budućnosti. Već je politika gradskih vlasti - kakva je infrastruktura u gradu, koliko je ugodno ljudima da žive u njima - mnogo važnija za njihove stanovnike nego nacionalna politika zemalja u kojima se ti gradovi nalaze. Studije su pokazale da se razina sreće i mogućnosti neke osobe može više razlikovati u gradovima u istoj prosječnoj zemlji nego u različitim zemljama.
Kako će se promijeniti globalna politika?
- Sada većina ljudi ne želi imati svjetsku vladu. Ali siguran sam da ćemo se predomisliti u narednih 30 godina. Da bismo riješili globalne probleme, definitivno nam je potrebno nadnacionalno tijelo s više ovlasti od UN-a. Međunarodni sustav koji sada postoji ne uzima u obzir interese svih naroda - a to je, usput rečeno, jedan od glavnih razloga zašto se ljudi plaše ideje svjetske vlade - smatraju da će ona sigurno služiti u interesu samo malog kruga moći. Uz to, nije vrlo jasno kako osigurati uistinu demokratsku zastupljenost za 7 milijardi ljudi. Ali nitko nije rekao da će proces tranzicije u svjetsku politiku koji bi svima zadovoljio biti bezbolan. Jedan sustav nije uspio - isprobajmo druge.
U posljednje vrijeme mnoge zemlje pokušavaju kontrolirati Internet. Primjerice, u Rusiji je blokiran popularni program za slanje poruka Telegram, a LinkedIn prije nekoliko godina. Kamo će sve to voditi?
- Društvene mreže kao fenomen još su vrlo mlade. Do sada su postojali na temelju kompromisa između odgovornog građanskog ponašanja (što uključuje, na primjer, suzdržavanje od širenja lažnih vijesti i neprovjerenih glasina) i slobodu govora. Ali problem je što nitko ne zna gdje bi trebala biti linija između ove dvije krajnosti. Sada mnoge zemlje - SAD, Europska unija, Kina - testiraju različite pristupe kontroli Interneta, ali nema odgovora kako to ispravno učiniti. Najvjerojatnije će različite zemlje krenuti različitim putovima.
Kakve opasnosti donosi bliska budućnost?
- Najviše me brine cyber ratovi i cyber sukobi. Ako je ranije hakiranje bilo posao pojedinih skupina hakera, sada se njime bave cijele države - SAD, Kina, Rusija, Iran, Izrael. Glavni problem je što na području cyberwarda zemlje nisu razvile nijedna pravila igre. Na primjer, u konvencionalnom ratu zabranjeno je korištenje kemijskog oružja. I tu nema ograničenja - nitko ne propisuje što hakeri koji rade za nacionalne vlade mogu nanijeti infrastrukturi gradova u kojima žive milijuni ljudi. I oštro trebamo nevladinu organizaciju koja bi uspostavila takva pravila igre.
Sada se mnogi boje da nas država počinje pratiti kroz naše uređaje. Koliko je ozbiljan ovaj problem?
- Nadzor je neizbježan, ma koliko se željeli zaštititi od njega. U Kini država već prati mnoge aspekte života građana. U Sjedinjenim Državama nadzor još nije postigao ozbiljne razmjere, osim ako, naravno, niste javna osoba. Ali ako ništa ne možemo učiniti u pogledu činjenice da nas država promatra, mi bi zauzvrat trebali imati pravo to slijediti. Sve što država mora biti transparentno - i ako prikuplja podatke o nama, moramo znati što točno prikuplja i u koje svrhe.
Vi ste kršćanin. Ovo nije tipično za vizionara; većina je ateista ili agnostika. Mislite li da će biti mjesta za Boga čak i u svijetu visokih tehnologija?
- Pitanje na koje je teško odgovoriti ukratko. Mislim da je odgovor potvrdan. Ideja o bogu postat će sve neophodnija jer ćemo prije ili kasnije sami postati bogovi: naučit ćemo stvarati umjetni život - robote koji misle, pa čak i posjeduju svijest. Čim budemo stvoritelji umjetnih bića, filozofi će početi razmišljati o tvorcu mnogo češće - kako bi shvatili kako postati sami milosrdniji bogovi.
Tko je Kevin Kelly
Kevin Kelly (rođen 1952.) poznat je kao futurist čija je glavna tema kiberkultura. Ukupno je Kelly objavio osam knjiga, njegov bestseler „Neizbježno: 12 tehnoloških trendova koji određuju našu budućnost“preveden je na ruski jezik, njegove knjige „Izvan kontrole: nova biologija strojeva, socijalnih sustava i ekonomije“i „Nova pravila za novo Ekonomija ". Kelly je 1992. zajedno s Luisom Rossettom suosnivao časopis Wired u kojem još uvijek obnaša funkciju starijeg Mavericka (može se prevesti kao "glavni debater"). Kelly savjetuje filmaše o budućnosti (na primjer, pomogao je Stevenu Spielbergu u izvještaju o manjinama). 10. i 11. rujna 2018. Kelly će nastupiti na samitu BBI u moskovskoj vijećnici Crocus.
Autori: Ilya Nosyrev, Nikolay Grishin
