Spretan medijski manipulator, talentirani prodavač i sposoban PR-čovjek - sve je te kvalitete uspješno kombinirao u sebi Ryan Holiday, autor današnje knjige. Dođite s još jednom lažnom viješću? Nema problema! Dogovarate "crnu" PR kampanju za film? Jednostavno - stavite nekoliko uvredljivih naljepnica na filmske plakate i gledajte reakcije blogera i javnosti! Svijet masovnih medija i medijskih izvora raznolik je, ali nikako uredan, na što autor više puta podsjeća. Unatoč okupaciji, Ryan Holiday još uvijek je simpatičan tip, jer ne privlači čitatelja da usvoji zlobne metode medijskog sustava, već poziva da mu bude spreman oduprijeti se, znajući njegove snage i slabosti. Analizirajmo ključne ideje knjige.
Ideja 1. Medijski sustav je nesavršen, a postoje ljudi koji iskorištavaju njegove slabosti
Ti ljudi su medijski manipulatori. Blogeri žive od feeda vijesti, promet za njih je novac. Medijski manipulatori isti su beskrupulozni blogeri ili njihovi sponzori koji su u stanju stvoriti glasine i nagađanja, doslovno, od nule. Vrijedi li podsjetiti da su u 21. stoljeću mnogi veliki tiskani mediji, radio novinari i, ili sve ista televizija, crpili informacije s blogova.
Blogeri su isti novinari, samo iterativni. Iterativno novinarstvo, nasuprot tradicionalnom novinarstvu, uopće ne podrazumijeva provjerljivost činjenica prije objavljivanja, već podrazumijeva uređivanje "postova" uzimajući u obzir relevantne podatke. Netko iterativno novinarstvo predstavlja kao novinarstvo u stvarnom vremenu, a oni kažu da vam omogućuje ažuriranje podataka gotovo svake sekunde. Međutim, autor ima drugačije mišljenje. Objavljivanje glasina, nagađanja, poluistina, a ponekad i otvorene laži ne znači informiranje publike o događajima, to je proces izravnog hranjenja lažima. Takav sustav je koristan svima osim samim čitateljima blogova - koristan je blogerima koji primaju novac za gotovo ništa; koristan za izdavače velikih medija, štedeći njihove vlastite napore,da bi u drugačijem scenariju sigurno otišli provjeriti činjenice i provesti istragu … Da, i ne zaboravimo da blogeri vole neumorno pretjerivati o istoj temi, neprestano je dopunjujući "pikantnim" detaljima i "intrigantnim" detaljima.
Naravno, u početku je iterativno novinarstvo trebalo biti fleksibilan sustav u kojem bi bilo moguće stalno mijenjati, ali kasnije se u praksi pokazalo da blogeri nisu željni biti odgovorni za kvalitetu predstavljenih informacija, a još više, ne žure s izmjenama iste poruke i sigurno se ne smatraju obveznim ispričati za svoje pogreške.
Ideja 2. Iterativno novinarstvo je loše za čitatelja
Promotivni video:
Kao što smo možda i ranije saznali, vrline iterativnog novinarstva, poput brzine prijenosa ili utrke za uklanjanjem pogrešaka ili netočnosti, nisu ništa drugo do uobičajeni mitovi iza kojih se kriju lažne informacije i opipljivi materijalni interesi „pseudo-novinara“. Blogeri, poput predstavnika mnogih profesija, apsolutno ne vole kritike ili optužbe o neodgovornom predstavljanju informacija. Želite li bloger urediti vijesti? Nije važno, samo nazovite njegovu pogrešku ne „greška“, već „netočnost“, „neprovjereni podaci“!
Izmjene zaista nisu bitne u iterativnom novinarstvu, a za to je kriva ljudska psihologija. Dakle, skupina politologa sa Sveučilišta u Michiganu otkrila je zanimljivu osobinu ljudskog razmišljanja - ljudi ne vjeruju u izmjene, štoviše, nakon uređivanja ljudi počinju još više vjerovati u izvorne podatke. Ispada da ispravke ne samo da ne pomažu u uklanjanju netočnosti, već i jačaju vjeru ljudi u istinitost zaključaka iz početnih netočnih informacija.
Ova značajka ljudske psihe pokazala se osobito pogodnom za blogerice. Shema je jednostavna - pronašli su "praznu" vijest, uzbudili javnost, a zatim izveli svoje navodne "odbijenice". Shema je iznenađujuće jednostavna. A ako dodate još jedan naslov klika, koji će svojim nepodnošljivim zabludom sigurno privući raspršenu pažnju čitatelja, onda će besramni bloger sigurno dobiti svoju hrpu "drvenih". "Trik" je u tome što osoba troši puno vremena na razumijevanje nezamislivog iz mnogih naslova i zato snažnije vjeruje u priče iz članaka.
Ideja 3. Pouzdani izvori na Internetu samo su iluzija
Mediji na Internetu usko su povezani, čak se može reći da laž koju su izbacili iz jednog internetskog izvora i "prepisali" njegove kolege ima sve šanse da se istinito ostvari u glavama publike. Takva interkopija naziva se delegiranjem povjerenja, a to se dogodilo zbog banalnog uštede resursa i pojednostavljenja pronalaženja podataka. Zbog delegiranja povjerenja, tzv. ekonomija veze. Njegove pozitivne strane su brza razmjena informacija i pojednostavljeni pristup informacijama, negativne - blago rečeno, neprovjerene, a „dostupne“informacije ispadaju kao samo virusna dezinformacija. Je li netko osobno odgovoran za dezinformacije na mreži? Nitko. Neke velike publikacije prebacuju krivicu na druge velike publikacije od kojih su "posudili" materijal,a blogeri potpuno ignoriraju "patku" koju su propustili masi. Nitko ne voli priznavati i ispravljati pogreške, jer se prepoznavanje, makar i jedne jedine, njihove nesposobnosti ogleda u prometu - korisnici ne vole izvore koji su često "krivi". Internetski promet je novac, što ga više, to više novca donosi blog ili internetska publikacija. U 21. stoljeću glavni generator dobiti tvrtke bit će onaj koji zna stvoriti promet i usmjeriti ga u pravom smjeru. Što više posjetitelja internetske stranice na mreži, to se smatra većim i poštovanijim i, shodno tome, izgleda skuplje. Problem je što su senzacionalni feedovi vijesti potrebni za generiranje prometa, a nema ih toliko puno, ako želimo biti nepristrani. Stoga se senzacija mora stvoriti ispočetka i odvijati. Vrlo je jednostavno: senzacionalnije,- snažniji promet, snažniji promet, - publikacija donosi više novca. Internetski mediji privlače čitatelje upečatljivim naslovima, sumnjivim senzacijama i ostalim arsenalom „žutorednih“krpica i „tabloidnih“publikacija. Primitivna čitateljska znatiželja sada vlada nadmoćnom i za to je uvijek razlog.
Ideja 4. Faze trgovanja informacijama
Autor je primijetio da mediji manipuliraju informacijama unutar istog ciklusa, nazvanog "trgovanje u lancu". Ciklus je vrlo jednostavan: mali bloger - mali vijest - veliki izlazak vijesti. Naravno, postoje različite varijacije ciklusa, ali, općenito, njegova je suština sljedeća. Tragičan i otkrivajući primjer manipulativnog ciklusa dogodio se 2011. godine, kada je pastor Terry Jones odlučio prkosno spaliti Koran. Prvo je vijest objavljivao jedan freelancer, zatim su je pokupile lokalne publikacije, a zatim je župnik stigao do glavnih medija. Rezultat je bio sljedeći - masovni nemiri u Afganistanu s desecima žrtava, kao i porast ksenofobije u društvu. Ciklus je savršen samo ako ste pametan manipulator javnog mišljenja.
Ideja 5. Blogeri voljno surađuju s medijskim manipulatorima
Profesiju novinara u većini publikacija teško je nazvati prestižnom - puno rada i malo novca. Bloganje može donijeti dobar prihod i ne zahtijeva mnogo posvećenosti. Navodno je "pomoći" blogeru prilično lako - dajte mu gotov besplatni tekst ili dobro podarite u zamjenu za preporuke pretplatnicima bloga. Izvanredni blogeri mogu napraviti senzaciju iz ničega, a ovu sposobnost medijski manipulatori uspješno koriste kupnjom oglasa od blogera.
Ideja 6. Ljutnja i ogorčenost dobivaju najviše pozornosti od publike
Kvalitetne i korisne vijesti postoje, ali nisu u potražnji, jer je promet mnogo manje senzacionalan. Osobito je dobro ako pseudo-senzacija u osobi izazove ili "pravednu" ljutnju ili "veliku" ljutnju. Samo vijesti koje su usmjerene na emotivan odgovor čitatelja mogu postati viralne. Emocije su odgovor na vijest, a odgovor na vijest je aktivnost na blogu i otvorena prilika za manipuliranje mišljenjima.
Ideja 7. O iskrivljenoj stvarnosti
Internetski mediji ne traže točno istinu, već uvijek traže promet. Vječna potraga za medijima za načinima unovčavanja prometa dovodi samo do činjenice da u vijesti upadaju najgori odvratni ili prevareni naručeni materijali. Autorica nas dovodi do zaključka da je život sasvim običan, prozaičan i da u njemu ima vrlo malo senzacija, ali zahtjevi ljudi vode do toga da mediji kvari senzacije u serijama i oblikuju neku vlastitu, iskrivljenu stvarnost. Čovjeku je zanimljivije živjeti u iskrivljenoj stvarnosti, a s vremenom on čak i prestaje razumjeti gdje je stvarnost nepismena i dosadna, ali stvarna i gdje je srž vedra, privlačna i lažna. Čitatelj može živjeti samo u iluziji o informiranosti, a vrlo je zastrašujuće kad to shvatimo, ali strašnije je razumjeti toda ljudi s očitim zadovoljstvom prihvaćaju iskrivljenu stvarnost iz masovnih medija i troše svoje već dragocjeno ograničeno vrijeme na razmišljanje o manjim događajima.