Znanstvenici sa Sveučilišta u Plymouthu pokazali su da djeca vjeruju u sve što umjetna inteligencija kaže.
Umjetna inteligencija sada se može naći u gotovo svakom željezu, a još više u dječjim igračkama. Današnja djeca uče koristiti uređaje prije nego što pročitaju, pogotovo jer čak ne moraju znati ni pismo ako imaju glasovnog pomoćnika. Ali svaki tehnički kvar ili ranjivost u sustavu mogu učiniti takav uređaj prilično opasnim ako djeca shvate sve što robot kaže kao apsolutnu istinu.
Stoga su znanstvenici sa Sveučilišta u Plymouthu (Velika Britanija) odlučili pogledati kako djeca komuniciraju sa svojim pametnim igračkama i mogu li kritički uočiti "riječi" robota.
Roboti znaju bolje
Da bi vidjeli vjeruju li djeca u umjetnu inteligenciju, znanstvenici su ponovili eksperiment poznatog psihologa Solomona Ascha. Godine 1951., Asch je proveo niz eksperimenata o socijalnom konformizmu. Pod krinkom testa oka predložio je ljudima da pogledaju četiri crte i odaberu dvije iste dužine. Neki od ljudi iz grupe bili su glupi glumci koji su davali očito pogrešne odgovore. Ukupno, psiholog je proveo niz od 20 takvih eksperimenata. Kao rezultat toga, pokazalo se da se gotovo 75% ispitanika barem jednom prilagodilo javnom mnijenju, iako netočno.
Sada su istraživači izmijenili eksperiment. Umjesto glupih glumaca, pogrešne odgovore potaknuli su robotske igračke. Pokazalo se da roboti mogu zbuniti djecu 25% vremena. Unatoč činjenici da su vlastita djeca točne odgovore pronalazili mnogo češće - u 87% slučajeva.
„Dok su djeca bila sama u sobi, prilično su se dobro snašli u zadacima“, rekao je jedan od autora studije, Tony Belfime, specijalista robotike na Sveučilištu u Plymouthu. Ali čim su se roboti pojavili i počeli davati pogrešne odgovore, djeca su ih odmah slijedila.
Promotivni video:
AI odrasli ne vjeruju
U drugom dijelu eksperimenta, istraživači su odlučili promatrati kako točno djeca reagiraju na pozive robota. Ovog puta djeci su ponuđeni zadaci u kojima se činilo da je nemoguće pogriješiti - točni odgovori su očigledni! Usprkos tome, 74% ispitanika je prvo gledalo što će robot reći, a zatim je ponavljalo svoj odgovor riječ po riječ. U istraživanju je sudjelovalo ukupno 43 djece.
"Ljudi imaju sklonost vjerovati strojevima. Ovo je svojevrsna pristranost", kaže Alan Wagner, specijalist za zrakoplovnu tehniku na Sveučilištu Pennsylvania (SAD). - Navikli smo vjerovati robotima i uređajima jer vjerujemo da oni znaju više nego mi.
Međutim, pokazalo se da odrasli u sličnom eksperimentu nisu toliko pouzdani kao djeca. Znanstvenici su test ponovili sa 60 odraslih osoba, a na njihove odgovore nisu utjecali naputci robota.
"Možda je činjenica da su ovi roboti izgledali poput dječjih igračaka, a njihovi odgovori nisu nadahnuli povjerenje odrasle publike", kaže Tony Belfime. - Vjerojatno, kada bi roboti izgledali čvršće, ili ako Siri (Appleov glas-pomoćnik - red.) Daje upute, rezultat bi bio drugačiji.
Sami odrasli sudionici eksperimenta kasnije su priznali da su odlučili da su se roboti jednostavno slomili. Pa, ili da su se ti zadaci pokazali preteški za umjetnu inteligenciju.
Eventualno
Jasno je da su djeca u ovoj dobi bila iznevjerena vještinom kritičkog razmišljanja - ona se formira samo s godinama i iskustvom. Međutim, u slučaju AI i pametnih igračaka, takva se lakovernost ispada opasnom, upozoravaju istraživači. Takve se tehnologije sve više koriste u obrazovanju i radu s djecom. Štoviše, robotima se sve više daju ljudske osobine - od ruku, nogu, glave do glasa. Usput, zbog toga se ženski glasovi često koriste u glasovnim pomoćnicima - to povećava povjerenje korisnika.
STRUČNI KOMENTAR
Elena Smirnova, doktorica psihologije, voditeljica Centra za psihološku i pedagošku stručnost igara i igračaka Moskovskog gradskog psihološkog i pedagoškog sveučilišta:
- Velika većina pametnih igračaka sada pjeva, kreće se, govori sama. Sva ta aktivnost paralizira djetetovu vlastitu aktivnost. Za odrasle je zabavno gledati takvu igračku. Ali nemoguće je da se dijete igra s njom. Ako igračka govori sama od sebe, njoj se ne može dodijeliti vlastiti glas u mašti. Ako nešto napravi sama, teško je integrirati je u neke parcele igara. Pametne igračke i roboti su sami sebi dovoljni i zatvoreni, dijete ne može unijeti svoje osjećaje i emocije u njih. Stoga, ne vrijedi reći da se takve igračke razvijaju. Umjesto toga, oni su samo marketinški trikovi.
KSENIYA KONYUKHOVA
