Tijekom eksperimenta američki su znanstvenici otkrili da u hitnim slučajevima ljudi vjeruju robotu više nego zdravom razumu i pisanim uputama: postupci stroja smatraju se pouzdanijim. Izvjestio New Scientist.
Istraživači s Georgia Institute of Technology smjestili su 30 volontera u malu učionicu i zamolili ih da dovrše zadatak. Odjednom se oglasio vatreni alarm i izlio se dim. Studenti su se našli pred izborom: da izađu kroz vrata kroz koja su ušli ili na tamna i mala stražnja vrata, gdje je robot bio usmjeren. Pokazalo se da je većina dobrovoljaca (26 ljudi) poslušala robota i krenula prema slijepoj ulici. Dvoje ljudi je odbilo sudjelovati u eksperimentu, a još dvije su ostale na mjestu. Robot (Pioneer P3-AT, koji podsjeća na kantu za smeće na kotačima) nije morao čak niti uvjeravati ljude da je u pravu.
Primjećuje se da su ljudi vjerovali robotu upravo zato što je bio "naoštren" za određeni zadatak. Na automobilu je bio poseban plakat na kojem je pisalo "Hitni robot". Prema znanstvenicima, takvo je ponašanje isto kao i kod vozača koji slijede rutu svog navigatora, koliko god čudno bilo.
U daljnjim eksperimentima, istraživači su pokušali istražiti granice povjerenja u strojeve. Prvo, robot je bio prisiljen "razbiti se" i zaustaviti se na ulazu u auditorij (nakon čega su se znanstvenici ispričali ljudima). Ali ni ovo iskustvo nije spriječilo sudionike eksperimenta da u potpunosti vjeruju robotu. Potom je Pioneer P3-AT pokazao u tamnu sobu, čiji su ulaz dijelom blokirali komadi namještaja. Međutim, čak i u takvim uvjetima, dva od šest sudionika eksperimenta pokušala su se ugurati u prolaz - umjesto da napuste slobodan put.
Novo istraživanje dodalo je složenost jednom od najvažnijih izazova u robotiziranju. Znanstvenici im guraju mozak tako da ljudi s jedne strane vjeruju strojevima (na primjer, za adekvatno rješavanje izvanrednih stanja), ali u isto vrijeme mogu razumjeti kada im to naredi zlonamjeran ili pokvaren stroj.
