Predviđanja investitora, rukovoditelja i poduzetnika o tome kako će se život ljudi i gradova promijeniti tijekom sljedećeg desetljeća.
Tatiana Danielyan, zamjenica ravnatelja za istraživanje i razvoj, ABBYY
Potrebno je biti oprezan pri prognoziranju za 10 godina unaprijed, jer još uvijek ne možemo puno ni zamisliti. Ali općenita je pretpostavka da će sljedećih godina robotska automatizacija procesa (RPA) i umjetna inteligencija prodrijeti u sva područja našega života - od zabavljanja, lijekova ili trgovine na burzi do proizvodnje nafte. I radikalno će promijeniti svakog od njih.
Što će se dogoditi? Prema procjenama McKinseyja, do 50% radnih procesa u svijetu bit će automatizirano do 2036. godine. Umjetna inteligencija preuzet će obradu i analizu ogromnih količina informacija u raznim industrijama: biotehnologiji, medicini, bankama, maloprodaji, industriji, energetici, poljoprivredi itd.
Primjerice, moći će trenutno pronaći potrebne financijske, pravne ili tehničke podatke u dokumentima, nadzirati ugled tvrtke u medijima, predvidjeti rast dionica na burzi, dijagnosticirati bolesti itd.
Dakle, 99% financijskih usluga ići će na mrežu, osoba više neće trebati dolaziti u ured banke ili čekati voditelja terena. Bankarski će sustavi daljinski primati biometrijske podatke od kupaca, izvlačiti osobne podatke iz baze podataka i analizirati moguće rizike. Umjesto potpisa mogu se koristiti otisci prstiju ili mrežnica.
Pametne tehnologije već se koriste u modelima bodovanja. Uz njihovu pomoć banke prikupljaju podatke o klijentima iz otvorenih izvora i odlučuju o izdavanju kredita. U budućnosti će se ova analiza zakomplicirati, moći će se procijeniti čak i ljude bez kreditne povijesti - prema njihovom ponašanju, komentarima i fotografijama na društvenim mrežama.
Promotivni video:
Sve to znači da će tvrtke moći donositi odluke desetke puta brže, a uloga zaposlenika u tijeku rada promijenit će se. Umjesto da bude izvođač, osoba će voditi pametne algoritme. Naučit ćemo robote ili s njima rješavati probleme - brže i preciznije.
Opasna proizvodnja i jednostavni rutinski postupci u potpunosti će se prenijeti na strojeve, a stručnjaci će samo kontrolirati njihov rad i generirati nove ideje.
Digitalni blizanci postat će rašireni - tehnologije koje nude optimalne načine rada opreme, predviđaju kvarove i preporučuju vrijeme popravka.
Gradovi će postati čišći: zračni kabeli će se spustiti pod zemlju, a vozila za čišćenje ulica kretat će se bez ljudske pomoći. Bit će mali, prostrani i umjesto goriva moći će koristiti smeće.
Internet će biti svugdje i bit će besplatan. Naplata za njezinu upotrebu bit će podaci o našem životu, radu i ponašanju: uz njihovu pomoć stvorit će nam se osobne ponude roba i usluga.
Ljudi neće trebati čitati i obrađivati puno podataka. Stroj će sam odabrati dokumente, slike, videozapise i ponuditi sažeto prepričavanje obrađenih podataka.
Medicina će napraviti veliki korak naprijed u razvoju. Ne samo da ćemo živjeti duže, već ćemo se i rađati zdraviji, manje se razboljeti i sporije stariti. Već danas, koristeći analitiku teksta, liječnici su u mogućnosti brzo pronaći znanstvene članke u globalnoj bazi znanja, dijagnosticirati i propisati liječenje.
Uz to, u tijeku su eksperimenti s uređivanjem genetskog koda. Primjerice, Deep Genomics obećava da će za 11 godina potpuno izliječiti mišićnu atrofiju kralježnice, nasljednu bolest koja oštećuje neurone leđne moždine.
Mihail Balabanov, direktor digitalnog poslovanja u Home Credit Bank
Po mom mišljenju, tijekom sljedećih 10 godina promatrat ćemo nekoliko trendova u poslovanju s građanstvom.
1. Naknade će se naplaćivati, a nagrade će se naplaćivati samo za "korisni" rad novca: zajmovi, depoziti, investicijski programi i tako dalje.
Prijevodi više neće koštati ništa. Drugim riječima, gdje god novac stvara dodanu vrijednost, doći će do preraspodjele te vrijednosti. Kretanje elektroničkog novca prestat će snositi troškove, a najnaprednije financijske tvrtke ukinut će plaćanje za njega, istovremeno gubeći dio prihoda od transakcije.
2. Banke će se postupno početi specijalizirati za uske segmente potrošača i proizvoda, ostavljajući tržišta usluga na kojima se radije ne bi fokusirale.
Već vidimo banke za hipoteke ili financijske institucije za prekogranične transfere. Mislim da će ova specijalizacija postati još uska u najneočekivanijim odjeljcima. Kako vam se sviđa banka na primjer za putnike?
3. Klijent će odabrati sučelje (ili ga čak samostalno sastaviti) i na njega povezati usluge, ali prestat će odabrati samog pružatelja usluge. Usluge će također biti predmet javne ocjene, a ne banke ili tvrtke. Banke će nastojati da svaku pojedinu uslugu učine što popularnijom (s visokom ocjenom) i da uđu u sučelja s njom do maksimalnog broja korisnika.
Inače, očito su počeci ovog trenda već određeni direktivom PSD2 (Direktiva Europske unije o pružanju platnih usluga - vc.ru). Naravno, bit će puno više trendova, a mnogo toga što će postati očito za 10 godina, čini se ne samo kontroverznim, već i posve nevjerojatnim.
Evgeny Kuznetsov, veleposlanik Sveučilišta Singularity
Tehnologija, život i izgled gradova u sljedećih 10 godina promijenit će se prilično dramatično, jer je svaki tehnološki iskorak povezan s jednom ili drugom fazom urbanizacije.
Sada smo na vrhuncu nove globalne urbanizacije. Pojavit će se gigapolisi povezani s velikim distribuiranim aglomeracijama. To je zbog činjenice da je zahvaljujući digitalnoj tehnologiji moguće preciznije opisati i oblikovati društvenu strukturu.
Više nema potrebe za koncentracijom urbanih usluga (npr. Obrazovnih) oko gradskih središta. Pojavit će se mnoga središta i mikro gradovi, ujedinjeni u jedinstveni prostor.
Ovo je vrlo ozbiljna transformacija. Očekujem da se za deset godina Moskva neće doživljavati kao jedan grad u okviru Moskovske obilaznice. Umjesto toga, doživljavat će se kao skup aglomeracija.
S tehnološke strane, naša želja da maksimalno iskoristimo informacijsko okruženje dovest će do toga da grad postane jedinstvena digitalna cjelina.
Da biste to učinili, morat ćete prevladati mnoge prepreke povezane s osiguravanjem pojedinačnih prava i informacijskom sigurnošću. No s vremenom će svaka osoba imati trajni, predvidljivi digitalni otisak s kojim će grad raditi. Odnosno, prostor će znati kamo idemo, što želimo, koje planove imamo i tako dalje.
Danas to vidimo u kontekstualnom oglašavanju: otvaramo Facebook ili Google, a sustav nam pokazuje ono što želimo vidjeti. Isto će se dogoditi i izvan mreže: pred sobom ćemo vidjeti okruženje koje nudi aktivne scenarije temeljene na predviđanju našeg ponašanja.
Yuri Deigin, potpredsjednik, Zaklada za produženje znanosti za život
U roku od 10 godina dogodit će se velike promjene na polju zdravlja: zahvaljujući razvoju genske terapije konačno ćemo se početi boriti protiv osnovnog uzroka bolesti, a ne njihovih simptoma.
Već danas je u Americi odobrena genska terapija za urođenu sljepoću i limfome. Brojne su bolesti na putu, a u roku od 10 godina - čak i samo starenje.
Najrevolucionarnije promjene u društvu dogodit će se zahvaljujući umjetnoj inteligenciji. U roku od pet do deset godina razvit će se ultrainteligentni AI: koji će početi istiskivati ljude iz gotovo svih profesija. Kako bi se nadoknadili ovi procesi, u mnogim će se zemljama uvesti bezuvjetni osnovni dohodak.
Sergey Alimbekov, direktor tehnološkog razvoja, IIDF
Tehnologije koje bi mogle krenuti u sljedećih 10 godina vjerojatno su se već pojavile i danas djeluju u nekom obliku. Treba ih potražiti među već poznatim uzorcima i prototipovima.
Inovacija je učinkovita samo kada rješava probleme korisnika. Primjerice, omogućuju nam smanjenje količine potrošenih resursa, pomažu uštedjeti vrijeme i pružaju nam veću udobnost.
Uber je klasičan primjer ove vrste inovacija. U svim gradovima s populacijom od preko milijun ljudi smetala je taksi služba u "starom" obliku: telefonskim pregovorima, hvatanjem taksista s "rukama", rizicima i neizvjesnim carinama.
Uberov prijedlog riješio je ove probleme, pokazao model i pristup, što je rezultiralo time da se taksi industrija radikalno transformirala gotovo svugdje. Iako sam Uber nije toliko uspješan kao predloženi put za transformaciju taksi industrije.
Područja koja najviše smetaju prva su na popisu ažuriranja. To su tržišni segmenti u kojima je komunikacija između potrošača i tržišnih igrača najsloženija, sukobljena i nije optimizirana.
U bliskoj će se budućnosti sustav komunikacije između građanina i države uvelike pojednostaviti. To se odnosi na tijek dokumenata, računovodstvo statusa i uvjeta, porezno izvještavanje, pravne postupke.
U istom redu i stambene i komunalne usluge: u smislu računovodstva potrošenih resursa i tehnologija za pružanje usluga. Uz to, zdravstvo: na ovom području telemedicina može u osnovi poboljšati kvalitetu usluga i otvoriti pristup građanima u teško dostupnim regijama.
Sektor obrazovanja također se dinamično razvija: ljudi imaju više zahtjeva za strukovnim obrazovanjem i razvojem svojih vještina. Promjene na svim tim područjima odvijat će se istodobno i, najvjerojatnije, te procese nećemo ni primijetiti odjednom.
Aleksej Ohienko, šef Deusa
Sljedećih 10 godina obilježit će doba robotike: roboti će zamijeniti ljude u mnogim industrijama i uslugama. Roboti će voziti ulicama, skupljati smeće, regulirati promet, dostavljati pakete i tako dalje.
Za 10 godina samovozeći električni automobili postat će standard, vjerojatnije će ih ljudi unajmiti nego kupiti. Struja bi trebala postati nekoliko puta jeftinija, čemu se zaista nadam.
Bez sumnje, sve će to biti vrlo usko povezano s razvojem umjetne inteligencije. Neurotehnologija će napraviti iskorak. Napredna dijagnoza bolesti pomoći će spriječiti njihov razvoj.
To će automatizirati i optimizirati mnoge procese ljudske aktivnosti, ubrzati ih i pojednostaviti. Druga strana medalje je da neće sve zemlje moći svladati i uvesti nove tehnologije. Jaz u razini infrastrukture razvijenih i nerazvijenih zemalja još će se više povećati, što će utjecati na svjetsku ekonomiju.
Maxim Zyabkin, osnivač i izvršni direktor Maxitubea
Glavni trend sljedećih 10 godina je prijelaz u „pametne“gradove. Definitivno će postati veći i viši i u njima će biti teže živjeti. Razvit će se tehnologije (Internet stvari, veliki podaci, samovozeći prijevoz, cjevovodna dostava robe i robe), ali još uvijek neće moći pratiti stope rasta samih gradova.
U budućnosti će postojati nova jedinica za mjerenje vrijednosti - trošak ljudske pažnje. Bit će to nešto između broja dojmova i količine pažnje koju je osoba potrošila na sadržaj.
Proizvodnja će se prenijeti na autobotske sustave. A AI će ih pratiti. To optimizira proizvodne procese i minimalizira ljudski faktor.
Ljudi će se osloboditi rutinskih postupaka (kuhanje, samostalno parkiranje i tako dalje). Već sada je glavna ljudska vrijednost vrijeme. Glupo je trošiti ga na svakodnevne procese poput kuhanja. A u budućnosti će cijena ljudskog vremena višestruko rasti.
Svijet će se odmaknuti od upotrebe neobnovljivih izvora energije - budućnost pripada električnoj energiji. Proizvest će se, između ostalog, iz "zelenih" izvora - sunca, vjetra, vode itd.
Medicina će napraviti tehnološki iskorak. Znanstvenici će moći uzgajati nova umjetna tkiva i organe, uključujući kosti i zube.
Zabava će postati interaktivno igranje uz visoku razinu ljudskog sudjelovanja i sudjelovanja.
Dmitrij Dyrmovsky, generalni direktor "Centra za govorne tehnologije"
Poznato je da je Bill Gates nedavno investirao u stvaranje "pametnog" grada u Arizoni od nule - planira se lansiranje bespilotnih vozila, modernih automatiziranih proizvodnih pogona, korištenje sunčeve energije, stvaranje ugodnog prijateljskog okruženja, minimiziranje emisija itd.
Google ima sličan projekt - tvrtka planira stvoriti inovativan grad u predgrađu Toronta u Kanadi.
Ako je moguće za 10 godina sagraditi nešto od nule, onda je druga stvar transformirati tako složen sustav kao što je već izgrađeno veliko naselje. Nećemo tako brzo dobiti potpuno "pametan" grad - elementi će se mijenjati postupno.
Zbog razvoja bežičnih mreža, kao i strojnog vida, strojnog sluha i umjetne inteligencije, prometni će se sektor promijeniti - bespilotna vozila ući će na javne ceste, pametni sustavi za razmjenu automobila i razvit će se optimizacija kontrole prometa.
Sigurnosni sustavi dramatično će se promijeniti: kontrola pristupa, granična kontrola, provedba zakona. Provjera dokumenata i provjera identiteta u tradicionalnom smislu odmaknut će se u korist biometrijske provjere autentičnosti.
Kombinacija video analitike s biometrijom generirat će nove prediktivne sigurnosne mehanizme na temelju rezultata bihevioralne analitike i prepoznavanja događaja.
Sve ove tehnologije omogućit će strojevima da puno bolje razumiju ljude - mehanizmi za prepoznavanje emocija bit će dodani u analizu aktivnosti kupnje i pretraživanja, a prepoznavanje govora neće biti inferiorno u odnosu na čovjeka.
Dok se ne izmisle neurointerfejsi, razgovarat ćemo sa sustavima pametnih kuća, automobilima, računalima. Sve će biti maksimalno personalizirano - bit će tu "pametnih" vitrina s kontekstualnim oglašavanjem u trgovinama, osobnim ponudama u bankama, servisima, na benzinskim postajama. Sigurno će u upotrebu stupiti osobni virtualni asistenti s kojima će biti lako komunicirati - kao u filmu "Ona".
Vlad Tislenko, voditelj koncepcije
Mislim da će jedan od najsnažnijih utjecaja na budućnost imati umjetna inteligencija i strojno učenje. Mislim da za 10 godina većinu rutinskog posla u razvijenim zemljama više neće raditi ljudi, već softver.
Električni prijevoz i samovozeći automobili postat će norma, a neke će zemlje vjerojatno uvesti zabranu gorivih vozila. Uzimajući u obzir interese nove generacije, doći će do velikog pomaka u ponašanju čovječanstva.
Mnogo više ljudi radit će u kreativnoj industriji i tehnološkim tvrtkama. Promijenit će se norme u društvu, potrošnja i naš stav prema stvarima. Riječ "kupljeno" može zamijeniti riječ "unajmljen", domoljublje može biti uvelike oslabljeno, jer će dostupnost putovanja ljude dovesti do koncepta "zemljana". Vjerojatno će religioznost i institucija obitelji postati još manje važni u društvu.
