Razvoj umjetne inteligencije u 21. stoljeću odvija se skokovima i granicama: jedno od glavnih postignuća joj je sposobnost prepoznavanja ljudskih emocija. U svom godišnjem izvještaju o razvoju AI interdisciplinarni istraživački centar koji proučava društvene posljedice umjetne inteligencije AI Now pozvao je na zabranu upotrebe ove tehnologije u određenim slučajevima. Prema stručnjacima, vještina AI u području prepoznavanja emocija ne bi se trebala primjenjivati na odluke koje utječu na život ljudi i društva u cjelini. Zašto sposobnost robota da razlikuje emocije može značajno promijeniti uobičajeni život čovječanstva?
Sposobnost robota da prepoznaju ljudske emocije može negativno utjecati na moderno društvo.
Može li robot razviti osjećaj empatije?
Algoritmi računalnog vida koji su u stanju otkriti određene emocije postoje na planeti barem nekoliko desetljeća. Ova se tehnologija oslanja na informacije dobivene kao rezultat strojnog učenja - posebne algoritme koji obrađuju podatke za najbolje odlučivanje. Unatoč svim napretcima robotike danas, sposobnost reprodukcije ove uistinu ljudske vještine još uvijek je prilično izazovna. Microsoftovi stručnjaci primjećuju da prepoznavanje ljudskih emocija pomoću računala može stvoriti brojne aplikacije nove generacije, međutim, zbog poteškoća u prepoznavanju, AI je odavno pokazao pogrešne rezultate. Međutim, pokazuju nova istraživanjada suvremena tehnologija već pomaže agencijama za zapošljavanje u procjeni potencijalne produktivnosti budućeg zaposlenika u fazi razgovora. Dakle, analiza videozapisa intervjua uz pomoć najnovijih tehnologija već je u tijeku, omogućavajući menadžerima bolju predstavu o emocionalnom stanju svojih podređenih.
Razvoj inteligencije u AI može izazvati brojne etičke i moralne probleme.
Jednostavnost kontinuiranog praćenja od strane AI-a postavlja mnoge etičke izazove. Trenutno postoji veliki broj pitanja koja se odnose na povjerljivost osobnih podataka i koja mogu izazvati negativan stav javnosti. S obzirom na ta etička razmatranja, upotreba umjetne inteligencije u svakodnevnom životu, iako može pomoći u zapošljavanju ili u kaznenim postupcima, također može biti nepouzdana. Na primjer, ako sustavi nauče o pristranosti, koristi AI tijekom razgovora ili prilikom odmjeravanja kazne mogu se svesti na najmanju moguću mjeru.
Konačno, programeri tehnologije i društvo u cjelini moraju pažljivo pratiti kako se informacije iz AI sustava uvode u procese donošenja odluka. Kao i svaki drugi oblik inteligencije, umjetni sustavi mogu dati pogrešne rezultate koji mogu negativno utjecati na život pojedinca ili čitavog društva. Osim toga, moderni AI ima značajne tehničke poteškoće u čitanju određenih emocija, na primjer, razine samopouzdanja. Ako će ljudi skloni povjerenju umjetnoj inteligenciji donositi odluke na temelju pogrešnog mišljenja o AI, društvo može imati vrlo velike probleme koji se mogu spriječiti samo dizajniranjem takvih kvaliteta kao što su poštenost, transparentnost i etika u tim sustavima. Drugim riječima,Prije nego što se pametni sustavi nauče pravilno prepoznavati emocije, znanstvenici će se prvo morati potruditi da stvore moralni kod umjetne inteligencije.
Promotivni video:
Autor: Daria Eletskaya