Znanstvenici su objasnili zašto čak i pametni ljudi tako često rade gluposti.
Priroda je obdarila čovjeka inteligencijom, naš je mozak najsavršeniji intelektualni instrument. Nijedno se računalo ne može usporediti s našom sivom materijom u pogledu brzine obrade informacija. Pokušaj modeliranja mozga u punoj mjeri sa 100 bilijuna sinapsi, koji su nedavno poduzeli stručnjaci iz odjela za kognitivno računarstvo IBM Research laboratorija, završio je neuspjehom. Sequoia je jedno od najproduktivnijih superračunala na svijetu, sposobno raditi u modusu ljudskog mozga brzinom 1500 puta sporijom. Istovremeno, Sequoia pokriva površinu od 300 m2 i troši oko 8 MW energije. Podsjetimo da volumen ljudskog mozga ne prelazi 2 litre, a troši približno toliko energije kao žarulja od 20 vati. Ali postavlja se pitanje: ako smo tako pametni,zašto onda svi, bez iznimke, tako redovito radimo gluposti? Zašto tako lako manipuliramo šarlatanima, demagozima i prijevarama svih pruga? Psiholozi tvrde da su za kognitivne pristranosti krive sistemske pogreške u razmišljanju. Pokušajmo objasniti kako rade četiri uobičajene zamke naše vlastite svijesti.
Pristranost preživjelih
Što je suština:Ovaj psihološki fenomen ima zanimljivu povijest otkrića. Tijekom Drugog svjetskog rata Amerikanci su izgubili mnogo bombardera. Kako bi smanjili gubitke, odlučili su najosjetljivije točke prekriti oklopom. Mađarski matematičar Abraham Wald imao je zadatak odrediti koji dijelovi bombardera trebaju zaštitu. Wald je proučavao kako se rupe od neprijateljske vatre raspodjeljuju na razorene bombe koje su uspjele doći do baze. Većina maraka bila je na trupu i krilima. A najmanje od svega u području spremnika goriva i motora. Bilo bi logično braniti ona mjesta na kojima ljudi češće pucaju. Ali matematičar je razmišljao drugačije, shvatio je da se zrakoplovi s probušenim motorom i spremnikom za gorivo jednostavno ne vraćaju kući i zato ne upadaju u statistiku. U psihologiji je "greška preživjelog" situacijakad ljudi donesu zaključak na temelju nepotpunih podataka, znamo podatke o grupi "preživjelih", ali nedostaju nam "mrtvi".
Tko koristi: Velika vojska poslovnih trenera i trenera za osobni rast, a predvodi ih slavni Tony Robinson, duhovni nasljednik Chumaka i Kašpirovskog, zarađuje milijune dolara na ovoj kognitivnoj grešci.
Kako to djeluje: Ti ružni ljudi okupljaju stadione ljudi kako bi podijelili tajnu kako postati sretni, bogati i slavni. Problem je što priče o uspjehu koje upadaju u lakovjerne slušatelje malo uče. Ovo su tipične priče preživjelih. Na njihovoj se osnovi rađa mnoštvo mitova, živopisan primjer je kult "velika dva čovjeka". Edison je izbačen iz škole zbog nedostatka sposobnosti, Einstein je dobio loše ocjene zbog svađe s učiteljima. Ali ako loše postupite, vjerojatno nećete postati Edison ili Einstein. Nemoguće je kopirati tuđi uspjeh, jer je njegova priroda jedinstvena. Mnogo je korisnije proučiti iskustvo „izgubljenih“i shvatiti što su učinili pogrešno.
Publika u govoru Tonyja Robbinsa.
Promotivni video:
Barnum efekt
U čemu je suština: Efekt je dobio po poznatom američkom showmanu i prevarantu Phineasu Barnumu, koji je zaslužan za izraz: "Svake sekunde na Zemlji se rodi jednostavnik i bilo što bih mogao ponuditi bilo kojem od njih." Moram priznati da je Barnum jednostavnim stvarima ponudio jednostavne stvari. Tijekom svojih cirkuskih predstava, oženio je patuljke i divove, demonstrirao sijamske blizance i čovjeka s "psećim licem" - u tom svojstvu Amerikanac je radio za urođenika iz Sankt Peterburga Fedora Evtihieva (patio je od rijetke bolesti - hipertrihoze, a cijelo lice i tijelo bili su mu prekriveni dlaka). No, najuglednija publika bila je sigurna da su svjedoci jedinstvenih pojava. Barnumov efekt je taj da osoba ima tendenciju pogađanja sebe u najopćenitijim, banalnim i trivijalnim opisima osobina ličnosti.
Tko koristi: Ova tehnika pruža sredstva za održavanje astrologa, vratara i palica i mistifikatora svih pruga.
Kako radi:Psiholog Bertram Forer proveo je testove s 39 učenika, a zatim je, navodno na temelju ovog upitnika, stvorio opis osobnosti svakog učenika. Dao je karakteristike svakom sudioniku i zamolio ih da ocijene koliko su precizni. Studenti su zaključke ocijenili visoko - prosječno 4,3 boda na 5-bodnoj skali. Tada je znanstvenik zamolio momke da pokažu ove plahte jedni drugima. Pokazalo se da je na njima napisan isti tekst, preuzet iz astrološkog časopisa. Evo njegovog ulomka: Stvarno su vam potrebni drugi ljudi da vas vole i dive vam se. Prilično ste samokritični. Imate puno skrivenih prilika koje nikad niste iskoristili u svoju korist. Disciplinirani i sigurni u izgled, u stvari ste skloni brinuti i osjećate se nesigurno. Ponekad imate ozbiljne sumnjeda li ste donijeli ispravnu odluku ili ste učinili pravu stvar. Vi mislite samostalno; ne uzimate tuđe izjave o vjeri bez dovoljno dokaza. Naučili ste da biti previše iskren s drugim ljudima nije previše mudro …”Priznajte, i sami biste u ovom opisu mogli prepoznati sebe. Trik je u tome što ljudi vole slušati komplimente i lako prihvaćaju pozitivne karakteristike, pogotovo ako dolaze iz usta autoritativne osobe. A varalice uvijek znaju nadoknaditi respektabilnost.da ljudi vole slušati komplimente i lako prihvaćaju pozitivne osobine, pogotovo ako dolaze iz usta autoritativne osobe. A varalice uvijek znaju nadoknaditi respektabilnost.da ljudi vole slušati komplimente i lako prihvaćaju pozitivne osobine, pogotovo ako dolaze iz usta autoritativne osobe. A varalice uvijek znaju nadoknaditi respektabilnost.
Barnumov efekt je taj da osoba ima tendenciju pogađanja sebe u najopćenitijim, banalnim i trivijalnim opisima osobina ličnosti.
Dunning-Kruger efekt
Što je suština: Polazište za istraživanje Justina Krugera i Davida Dunninga bile su dvije okolnosti - aforizam velikog prirodoslovca Charlesa Darwina, koji je tvrdio: "Povjerenje se češće stvara neznanjem nego znanjem." A priča o zločincu MacArthuru Wheeleru, koji je bez ikakvih prerušavanja opljačkao dvije banke i bio je izuzetno iznenađen što je uhvaćen: bio je siguran da ako mu razmažete lice limunovim sokom, to postaje nevidljivo za video kamere (ne žurite se smijati, sjetite se: jeste li objesili CD -disk na vjetrobranskom staklu automobila da biste onemogućili policijski radar). Nakon provedenog niza eksperimenata, psiholozi su došli do zaključka: neznani ljudi imaju tendenciju precijeniti sebe, a istovremeno nisu u stanju shvatiti ni svu dubinu svoje gluposti. A kompetentni ljudi su navikli sumnjati u sebe i svoje sposobnosti.
Tko koristi: amateri, kauč analitičari, neobrazovani, nesposobni ljudi.
Kako to radi: Ispitivanja Dunninga i Krugera pokazali su da se otprilike 42% inženjera svrstalo u Top 5% kategoriju. A 88 posto automobilista uvjereno je da su njihove vozačke sposobnosti iznad prosjeka … Kao rezultat toga, zapovjedne visine u društvu često su zarobljene agresivnim neznalicama. Dovoljno je gledati bilo koji talk show na televiziji, i vidjet ćete kako narcistički samoučni demagog lako može zatvoriti usta inteligentnom, eruditnom, ali i reflektivnom sugovorniku.
Selektivna percepcija
Što je poanta: Psiholozi Albert Hastorf i Hadley Cantril smislili su zanimljiv eksperiment: studenti su na Sveučilištu Princeton i Dartmouth Collegeu snimili žestoku nogometnu utakmicu između Princetona i Dartmouth-a. Istodobno, učenici su morali izračunati koliko su puta igrači obje momčadi prekršili pravila. Navijači Princetona "vidjeli su" da su igrači Dartmoutha dvostruko nepristojniji od igrača njihovih domaćih. Protivnici su odgovarali "zvijerima" iz Princetona u sličnom smislu. A jedan od navijača Dartmoutha uopće nije otkrio niti jedno kršenje u postupcima njegove momčadi. Znanstvenici su zaključili: osoba s izraženim položajem sposobna je uočiti samo one činjenice koje se poklapaju s njegovim očekivanjima.
Tko ima koristi: teoretičari zavjere, politički ekstremisti, fanatici.
Kako to funkcionira: Pretpostavimo da ste nepokolebljivi protivnik GMO-a. Ili gorljivi pobornik ideje da Amerikanci nikada nisu sleteli na Mjesec. Iako je znanost iznijela konkretne argumente za sigurnost GMO-a i nevjerojatne dokaze za NASA-ino astronaute na Mjesecu, malo je vjerojatno da ćete se predomisliti. Naprotiv, što više čitate materijale o ovoj temi, više ćete se uvjeriti da ste u pravu. Činjenica je da ljudi podsvjesno traže argumente u protoku informacija koji ih uvjeravaju da su u pravu. A poruke koje se ne uklapaju u zgodnu sliku svijeta zanemaruju se kao beznačajne. Tako djeluje mehanizam iskrene samoobmane.
YAROSLAV KOROBATOV