Općenito, ovo je jednostavnim riječima o očitom, ali ipak. Jednostavno rečeno, može se formulirati ovako nešto - glupa osoba pogriješi, ali ne može shvatiti svoju pogrešku zbog vlastite gluposti.
Ovo je oprošteno tumačenje kognitivnih pristranosti koje su Justin Kruger i David Dunning opisali 1999. godine. Čitava formulacija je sljedeća: "Ljudi s niskom razinom kvalifikacija donose pogrešne zaključke i donose neuspješne odluke, ali nisu u stanju shvatiti svoje pogreške zbog svoje niske razine kvalifikacija."
Nerazumijevanje pogrešaka dovodi do uvjerenja u vlastitu pravednost i, prema tome, do porasta samopouzdanja i svijesti o nečijoj superiornosti. Dakle, Dunning-Krugerov efekt je psihološki paradoks s kojim se svi u životu često susrećemo: manje kompetentni ljudi sebe smatraju profesionalcima, a kompetentniji ljudi sumnjaju u sebe i svoje sposobnosti.
Dunning i Kruger kao polazište svojih istraživanja naveli su poznate izjave Charlesa Darwina:
i Bertrand Russell:
A sada je malo složenije, ali detaljnije …
Svjetski svijet opažamo svojim osjetilima. Sve što vidimo, čujemo i nekako osjetimo u obliku toka podataka ulazi u naš mozak. Mozak procjenjuje podatke i na temelju njega donosimo odluku. Ova odluka određuje naše sljedeće korake.
Ako nam toplinski receptori u ustima pošalju signal da pijemo kipuću vodu, ispljunit ćemo je. Kad osjetimo da će nam netko nauditi, pripremamo se da se branimo. Kad tijekom vožnje vidimo da se pale lampice kočnice automobila koji vozi ispred nas, noga će se odmah prebaciti s papučice za gas na papučicu kočnice.
Pravila po kojima naš mozak donosi odluke nazivaju se mentalnim modelima. Mentalni modeli su ideje pohranjene u našem mozgu o tome kako funkcionira svijet oko nas.
Za svaki je naš mentalni model potrebno odrediti koliko on odgovara stvarnosti. To se dopisivanje može označiti kao njegova objektivnost. Ideja da ćemo, odustajući od porcije sladoleda, riješiti problem gladi u Africi, očito ima vrlo malu mjeru objektivnosti, ali vjerojatnost da će čovjek, pucajući sebi u glavu, umrijeti vrlo je velika, to jest, ima veliku mjeru objektivnosti …
Međutim, naš mozak ima tendenciju da podlegne takozvanom Dunning-Kruger efektu. To znači da u našim glavama postoje mentalni modeli u koje iskreno vjerujemo, čak i ako ne odgovaraju stvarnosti. Drugim riječima, naše subjektivne ideje ponekad zamjenjuju objektivnu stvarnost za nas. Nedavna istraživanja pokazala su da su neke naše subjektivne ideje o strukturi svijeta evocirale isto pouzdanje kao objektivna vrsta tipa: 2 + 2 = 4, međutim, u apsolutnoj sigurnosti, naš mozak često griješi.
Jedan MacArthur Wheeler iz Pittsburga opljačkao je dvije banke na dnevnom svjetlu bez ikakvih maskiranja. CCTV kamere zabilježile su Wheelerovo lice, što je omogućilo policiji da ga brzo uhiti. Prestupnik je bio šokiran njegovim uhićenjem. Nakon uhićenja, gledajući oko sebe u nevjerici, rekao je: "Mazao sam lice sokom."
Lopov Wheeler bio je uvjeren da će razmazivanjem lica (uključujući oči) limunovim sokom postati nevidljiv video kamerama. Toliko je vjerovao u to da je, umazavši se sokom, bez straha otišao pljačkati banke. Ono što je za nas apsolutno apsurdan model, za njega je nepobitna istina. Wheeler je svom pristranom modelu ustupio apsolutno subjektivno povjerenje. Bio je podložan Dunning-Krugerovom učinku.
Wheelerov lopov limuna nadahnuo je istraživače Davida Dunninga i Justina Kruegera da pobliže prouče ovaj fenomen. Istraživače je zanimala razlika između stvarnih sposobnosti osobe i njegove percepcije tih sposobnosti. Pretpostavili su da osoba s nedovoljnim sposobnostima trpi dvije vrste poteškoća:
- zbog svoje nesposobnosti donosi pogrešne odluke (na primjer, namazavši se limunovim sokom, odlazi opljačkati banke);
- nije u stanju shvatiti da je donio pogrešnu odluku (Wheeler nije bio uvjeren u svoju nesposobnost da bude „nevidljiv“čak ni snimci video kamera, koje je nazvao krivotvorenima).
Istraživači su pouzdanost ovih hipoteza testirali na eksperimentalnoj skupini ljudi koji su prvi put proveli test mjereći njihove sposobnosti u određenom području (logičko razmišljanje, gramatika ili smisao za humor), a zatim su morali pretpostaviti razinu znanja i vještina u ovom području.
Studija je pronašla dva zanimljiva trenda:
- Najmanje sposobni ljudi (označeni kao nesposobni u studiji) skloni su značajnom precjenjivanju svojih sposobnosti. Uz to, što su lošije sposobnosti, to su se više ocjenjivali. Na primjer, što je osoba više nepodnošljiva, više je mislila da je smiješan. Charles Darwin je tu činjenicu već jasno formulirao: "Neznanje često rađa samopouzdanje nego znanje";
- Najsposobniji (određeni kao nadležni) skloni su podcjenjivanju svojih sposobnosti. To se objašnjava činjenicom da ako se zadatak čovjeku čini jednostavan, tada ima osjećaj da će taj zadatak biti jednostavan za sve ostale.
U drugom dijelu eksperimenta, ispitanici su dobili priliku da prouče rezultate ispitivanja ostalih sudionika, nakon čega je uslijedila druga samoprocjena.
U usporedbi s ostalima, nadležni su shvatili da su bolji od očekivanih. Stoga su prilagodili svoje samopoštovanje i počeli objektivnije ocjenjivati sebe.
Oni koji su bili nesposobni, nakon kontakta sa stvarnošću, nisu promijenili pristrano samoocjenjivanje. Nisu mogli priznati da su sposobnosti drugih bolje od vlastitih. Kao što je Forrest Gump1 govorio, "svaka je budala za budalu".
Glavni junak istoimenog romana Winstona Groom i filma Roberta Zemeckisa čovjek je mentalne retardacije. - Cca. po.
Zaključak studije je sljedeći: ljudi koji ne znaju ne znaju (ne shvaćaju) da ne znaju. Nesposobni imaju tendenciju da značajno precjenjuju vlastite sposobnosti, ne mogu prepoznati sposobnosti drugih i, suočeni sa stvarnošću, ne mijenjaju svoju procjenu. Radi jednostavnosti, recimo da ljudi koji pate od ovog problema imaju Dunning-Kruger (skraćeno D-K). Studija je pokazala da ljudi dolaze do pristranih i pogrešnih zaključaka, ali njihova pristranost ne dopušta im da to shvate i priznaju.
ISTRAŽIVANJE JE POKAZALO DVA GLAVNA TRENDOVA:
I. KOMPETENTNA TENDENCIJA ZA NEPRIMJENJIVANJE TEMA
II. NEZAVISNI TREBA PREGLEDATI TEME
Mozak nas štiti od slatkog neznanja
Činjenica da se u slučaju Dunning-Krugerovog učinka moglo govoriti o određenoj zaštitnoj reakciji ljudskog mozga potvrđuje stanje koje se naziva anosognosia1. Navedimo primjer: pacijent koji je izgubio jedan od udova i pati od anosognosije misli da još uvijek ima taj ud, a nemoguće mu je objasniti suprotno. Kada liječnik razgovara s pacijentom o njegovoj zdravoj lijevoj ruci, pacijent normalno komunicira. Ali čim dođe u desnu ruku, koju nema, pacijent se pretvara da ne čuje. Praćenje moždane aktivnosti pokazalo je da pacijent to radi nesvjesno, a oštećeni mozak blokira informacije koje ukazuju na njegov nedostatak, čak i na podsvjesnoj razini. Bilo je čak slučajeva kada je bilo nemoguće objasniti slijepoj osobi da je slijepa. Ovaj ekstremni slučaj anosognozije podupire teorijuda su naši mozgovi sposobni zanemariti podatke koji ukazuju na našu nesposobnost.
Mozgu „lopova limuna“bilo je lakše smatrati dokaze fiktivnim nego priznati svoju nesposobnost i pristrasnost.
Ponekad naš mozak, kao u slučaju anosognosije, reagira na informacije koje ukazuju na to da su naši mentalni modeli krivi ako ga jednostavno ignoriramo. Drži nas u predrasudi i slatkom neznanju. Koji rizik to nosi? Zašto bismo trebali težiti objektivnosti?