Sposobnosti ljudi mozak je i dalje puno veći od mozga mnogih modernih računala. Istodobno, najjednostavniji kalkulator uhvatit će se s kalkulacijama puno bolje i brže od bilo koga od nas. A sve zato što smo skloni upadati u zamke vlastite svijesti, što nas neprestano tjera na donošenje sumnjivih odluka i donošenje lažnih zaključaka. - piše George Dvorsky. Nisi kriv za svoju iracionalnost.
1. Stvari se pogoršavaju
Jeste li primijetili da svake godine sve oko postaje sve gore i gore? Ovako nas efekt negativnosti tjera na razmišljanje.
Skloni smo obraćati pažnju na loše vijesti i zanemariti dobre vijesti. Znanstvenici vjeruju da podsvjesno doživljavamo loše kao važnije.
Zato mislimo da se stanje na planeti iz dana u dan pogoršava. Iako, na primjer, pisac i psiholog Stephen Pinker u svojoj knjizi dokazuje da zločina, okrutnosti i rata postupno postaje sve manje.
2. Automobil je sigurniji
Promotivni video:
Gotovo svi znaju da je avion najsigurniji prijevoz na svijetu, za razliku od automobila. Statistički gledano, šansa za smrt u prometnoj nesreći deset je puta veća nego u avionu. Ali naš mozak odbija primijetiti tu vezu, pa nastavljamo voziti s potpunim povjerenjem, ali lepršavamo poput listova aspene na avionu. Fenomen nepoštivanja vjerojatnosti čini nas da se bojimo umrijeti od ruku terorista i ne razmišljamo o puno stvarnijoj opasnosti - padati niz stepenice ili nasumično otrovati sebe.
3. Uvijek sam u pravu
Volimo se slagati s ljudima koji se slažu s nama. Zato biramo ljude sa sličnim pogledima, mišljenjima i sklonostima.
Ne volimo pojedince, grupe ljudi ili web stranice zbog kojih postavljamo pitanje vlastite pravednosti. Psiholog B. Skinner ovaj je fenomen nazvao "kognitivni disonanca".
Ta selektivnost dovodi do pristranosti potvrde - percipiramo samo informacije koje potvrđuju naše prosudbe. U isto vrijeme zanemarujemo ili odbacujemo sve što je u sukobu s našom istinom i prijeti da uništi našu uobičajenu sliku svijeta. Usput, Internet samo pojačava taj trend.
4. Glave ili repovi
Često smo uvjereni da događaji iz prošlosti na neki način mogu utjecati na našu sadašnjost. Taj se fenomen naziva greška igrača. Jednostavan primjer je bacanje novčića. Ako se glave dižu pet puta zaredom, naš je mozak siguran da će se sljedeći put pojaviti glave. Zapravo, izgledi su i dalje 50/50.
Zamka "pozitivnog očekivanja" svojstvena igračima djeluje na gotovo isti način. Čini im se da bi se nakon nekoliko gubitaka sreća jednostavno trebala okrenuti s njima, a sljedeća utakmica im će donijeti ogroman džekpot.
5. Vrijedilo je
Svatko se može sjetiti situacije kada je obavio nerazumno skupu ili nepotrebnu kupnju. I umjesto da ga nosite natrag, uvjerili ste se da je "vrijedilo".
Ovako funkcionira racionalizacija nakon kupovine - mozak je programiran da vas tješi kada radite nešto glupo. Na kraju počnete misliti da su rizici opravdani i isto biste učinili i drugi put.
6. Vanzemaljac, dakle loš
Naša urođena potreba je da se osjećamo kao dio tima.
Sve se radi o oksitocinomu - takozvanoj "ljubavnoj molekuli". S jedne strane, ovaj hormon nam pomaže stvoriti bliske veze jedni s drugima, s druge strane nas tjera da odvratimo sve koji su ostali izvan našeg „kruga“. On nas čini sumnjivim, unosi strah, pa čak i bahatost prema strancima.
Na kraju precjenjujemo ljude iz vlastite grupe i podcjenjujemo one o kojima mi zapravo nemamo pojma. To je učinak pristranosti unutar grupe.
7. Zašto su svi trudni?
Često se dogodi da odjednom počnemo svugdje primjećivati nešto novo za nas. Čini nam se da nas je to "nešto" iz određenog trenutka počelo proganjati, dok u stvarnosti na to jednostavno nismo obraćali pažnju. To je efekt selektivnog promatranja.
Primjer: kupujete novi automobil i od tog trenutka počinjete vidjeti iste automobile okolo i posvuda. Ili žena koja sazna za trudnoću odjednom počne primjećivati veliki broj trudnica oko sebe. To može biti bilo što: pjesma ili rijetko korišten izraz.
8. Osjećaj stada
Volimo se kretati s gomilom, iako to možda nismo svjesni. Kad ljudi oko nas odaberu favorita - bilo da se radi o sportskom timu ili pjevaču - naša se individualnost isključuje. Mi padamo u svojevrsnu "skupinsku misao" koja nastaje efektom ludosti.
Na primjer, nešto za što vaši suradnici misle da je „cool“vjerojatno će vam biti „cool“. Pa, ili u sportu - ako se većina vašeg entuzijasta trudi za nekim timom, vrlo je teško ne podnijeti opće oduševljenje.
9. Tišina je znak pristanka
Sklonost vjerovanju da drugi ljudi misle na isti način kao i mi uzrokovana je efektom prenošenja. Na primjer, često su članovi radikalnih organizacija uvjereni da cijeli svijet dijeli svoje stajalište. Iako to možda uopće nije slučaj.
Povezana s ovim učinkom je slična - efekt lažnog konsenzusa - neutemeljeno pouzdanje da se drugi prema defaultu slažu s nama.
10. Sa popustom znači jeftino
Pazimo na razliku između brojeva, ali ne i na njihovu veličinu. To se naziva "efektom sidra" ili "zamkom usporedbe". Prodavači aktivno koriste ovo fokusiranje.
Klasičan primjer je prodaja. Na oznaci vidimo dvije cijene i procjenjujemo razliku između njih, a ne same cijene. Ako je popust značajan, na nas ostavlja dojam, čak i ako je proizvod zapravo preskup čak i na popustu.
Restorani također koriste ovu tehniku - na izborniku uključuju pretjerano skupa jela tako da se cijena ostalih čini prilično razumnom. Iz istog razloga najčešće biramo nešto između - ne preskupo, ali ne i najjeftinije.
11. Razmislit ću o tome sutra
1998. godine provedena je studija o učinku trenutnog trenutka. 74% kupaca odabralo je zdravo voće pri odabiru hrane za tjedan dana. A kada su pitani da se odlučite za trenutni dan, 70% sudionika eksperimenta privuklo se čokoladi.
Mi se danas često ponašamo lagano, ne razmišljajući o sutrašnjem. Činjenica je da podsvjesno prebacujemo odgovornost na nekoga tko ćemo biti sutra. I teško nam je shvatiti da će to biti nas opet.