Novo istraživanje pokazalo je da su ljudi, kada vide robota koji je maltretiran ili naprotiv, prema njemu blagonaklono, reagovali na isti način kao da je isto učinjeno sa živom osobom.
U svakodnevnom smo životu sve izloženiji robotima, međutim, malo se zna o tome kako ti realni strojevi utječu na ljudske emocije. U dvije nove studije znanstvenici su pokušali utvrditi kako osoba reagira na interakciju s robotom na emocionalnoj i neurološkoj razini.
U prvoj studiji volonterima su prikazani videozapisi, u jednom od kojih je mali robot - dinosaur zagrljen i golicast, a u drugom je pretučen i bačen.
Znanstvenici su zatim izmjerili razinu fiziološke uzbuđenosti ljudi nakon gledanja videa, bilježeći vodljivost njihove kože (mjera koliko dobro koža provodi električnu energiju). Kada osoba proživi snažne emocije, ona se sve više znoji i povećava se vodljivost kože.
Volonteri su prijavili da su doživjeli negativne emocije dok su gledali video o nasilju nad robotom. U međuvremenu se značajno povećala i kožna provodljivost, što ukazuje da su bili pod stresom.
U drugom istraživanju stručnjaci su koristili funkcionalno snimanje magnetskom rezonancom (MRI) kako bi prikazali moždane aktivnosti sudionika dok su gledali videozapise interakcije čovjek-robot.
Opet je sudionicima prikazan video snimak osobe, robota, a ovaj put neživi predmet, s kojim se postupalo nježno ili nepristojno.
Primjerice, u jednom od videa muškarac je pretukao ženu i pokušao je zadaviti plastičnom vrećicom. U drugom videu muškarac je isto radio s robotom.
Promotivni video:
Prirodno liječenje i robota i osobe, što je pokazalo MRI skeniranjem, dovelo je do slične neuronske aktivnosti u područjima limbičkog sustava mozga (sustav je odgovoran za obradu emocija).
Međutim, kad su dobrovoljci promatrali maltretiranje, u ovom su slučaju osjećali više empatije prema čovjeku, a ne prema robotu.
"Vjerujemo da, općenito, rukovanje robotom proizvodi gotovo isti emocionalni odgovor kao i rukovanje s čovjekom", kaže voditeljica studije Astrid Rosenthal-von der Pütten sa Sveučilišta Duisburg -Essen) u Njemačkoj. "Međutim, mi i dalje imamo više simpatija prema toj osobi."
Znanstvenici su samo procijenili neposredan odgovor na emocionalne znakove. "Ne znamo što bi se moglo dogoditi u kratkom roku."
"Nije iznenađujuće da ljudi pokazuju suosjećanje s robotom, jer roboti izgledaju i ponašaju se poput ljudi ili životinja", kaže inženjer robotike Alexander Reben, koji nije bio uključen u studiju.
Sam gradi male kartonske robote zbog kojih se ljudi osjećaju vrlo dobro.
Neki stručnjaci govore o jakoj relativnosti čovjekove empatije prema robotu. No, Reben govori o trendovima u razvoju robota uspoređujući ih s pripitomljavanjem pasa. "To radimo već tisućljećima. Vjerujem da je to ono što sada radimo s robotima."
Ljudi pokazuju empatiju prema robotima u raznim situacijama i kontekstima. Na primjer, vojnici na bojnom polju emocionalno su povezani s robotima.
Druga istraživanja pokazala su da ljudi pokazuju više empatije prema robotima što realnije izgledaju, ali ne i ako su "previše ljudi".
Kako roboti postaju sve rasprostranjeniji, razumijevanje interakcije ljudi i robota postat će sve važnije.
Rezultati nove studije bit će predstavljeni u lipnju na konferenciji Međunarodnog udruženja za komunikacije u Londonu.
