Umjetna inteligencija i suživot osobe s njim u istom društvu nije znanstvena fantastika: za dvije ili tri godine to će postati uobičajena pojava u kući, a neke se vrste već samopouzdano izvode umjesto osobe. Programeri japanskih robota rekli su RIA Novosti da će operateri pozivnog centra, osoblje informativne službe i vratar u domovima i hotelima u doglednoj budućnosti izgubiti svoj trenutni posao.
Šef razvojnog odjela japanskog robota Parlo tvrtke FujiSoft Incorporated, Naoki Sugimoto, rekao je da će se upotreba umjetne inteligencije u modernom životu "samo proširiti". Na primjer, roboti mogu pomoći starijim ljudima da osposobe kognitivne funkcije.
"Kako komunikacija opada, mentalna sposobnost opada i aktivnost mozga se smanjuje. Kad čovjek razgovara, njegov mozak počinje aktivno raditi. U Japanu će trebati još dvije ili tri godine da se poboljšaju zakonodavstvo i drugi postupci, tako da će robot s umjetnom inteligencijom postati uobičajen kod kuće ", rekao je stručnjak.
Sugimoto je uvjeren da je zamjena ljudi robotima na brojnim područjima stvarnost, ali priznaje da mu se ne sviđa izraz "uzmi posao". Po njegovom mišljenju, u područjima kao što su uredski posao, obrada podataka, zamjena osobe s umjetnom inteligencijom dogodit će se najbrže.
„U isto vrijeme, kada osoba dođe u kontakt s nekom osobom, to se ne može zamijeniti robotom“, kaže programer. Na primjer, ovaj intervju. Robot ne zna postavljati takva pitanja, a ja ne bih mogao odgovoriti na pitanja robota. Mislim da anketari ne mogu biti zamijenjeni umjetnom inteligencijom. Ispitanik mora ostati čovjek. Ali kad se osoba bavi podacima, njihovom obradom - mislim da će to učiniti robot”, rekao je stručnjak.
Kao da potvrđuju riječi Naokija Sugimota, brojne su tvrtke predstavile svoj razvoj koji će omogućiti umjetnu inteligenciju zamijeniti operatore pozivnog centra, informatičku službu ili osoblje recepcije, vratar u kućama i hotelima. Gotovo svi navedeni događaji se ili već koriste, ili će se naći u prodaji u vrlo skoroj budućnosti. Dakle, razvoj tvrtke alt=Technologies Inc. omogućit će odlazak samo pet od 100 operatora pozivnog centra, a posao preostalih 95 ljudi uspješno će obavljati umjetna inteligencija.
"Umjetna inteligencija može prepoznati pitanje s ranije postavljenim pitanjima i odabrati najprikladniji odgovor iz prethodnih analoga. Odgovori mogu biti pismeno ili usmeno. Štoviše, ovaj se sustav može koristiti na različitim jezicima, na primjer, tvrtke s uredima u različitim zemljama. Ali naš cilj nije prestati koristiti osobu za odgovaranje na upite. Na primjer, u bankama i u drugim slučajevima, ako tehnička greška može dovesti do ozbiljnih posljedica, ne može se bez upotrebe osobe. Tamo gdje su pitanja i odgovori uglavnom standardni, moguće je postići značajno smanjenje osoblja ili učinkovitiju uporabu istog ", - rekao je za RIA Novosti šef odjela za razvoj Yasutaka Toyosawa.
TEPCO Familynet Japan tvrtka radi na sustavu koji lako zamjenjuje hotelski vratar ili informativni pult u gradskoj vijećnici. Daisuke Mochizuki, šef uprave i razvoja, rekao je da je njihov sustav posebno dizajniran za smanjenje troškova osoblja i da izvrsno radi na rješavanju specifičnih pitanja s poznatim izborima odgovora. Štoviše, kad odgovara na pitanje o mjestu parkiranja ili restorana, umjetna inteligencija odmah sugerira kartu i stazu.
Promotivni video:
Umjetna inteligencija može zamijeniti stenografe ljeti, rekao je Atsushi Adachi, glasnogovornik drugog odjela tvrtke alt=Technologies. Sustav bilježi prijepis brže od osobe, prevodi sastanke i intervjue u tekst u stvarnom vremenu.
Istovremeno, umjetna inteligencija kod kuće ne mora obavljati nikakvu specifičnu funkciju, vjeruje Sugimoto, život će im jednostavno učiniti ugodnijim i obogatiti ga.
"U obitelji će umjetna inteligencija zauzeti mjesto negdje između kućnog ljubimca i punopravnog člana obitelji. Neće imati nikakvu posebnu funkciju. Suživot, komunikacija. Možete ga pitati nešto, na primjer, kakvo je vrijeme sutra, a on će reći, dijeliti dio informacijskog niza koji se nalazi na Internetu. Samo što će mu život biti ugodniji ", kaže Naoki Sugimoto iz FujiSoft Incorporated, programera robota sa umjetnom inteligencijom Parlo.
Ksenia Naka