U posljednjih nekoliko godina umjetna inteligencija razvijala se tako brzo da sada jedva prolazi mjesec dana bez dostojne pokrivenosti proboja AI. U raznim poljima poput prevođenja govora, medicinske dijagnostike i igranja, računala sve više počinju nadmašiti ljude. Isto tako, sve se više govori o tome kako će AI utjecati na zaposlenost ljudi. Neki se boje da će, kako se umjetna inteligencija razvija, ljudi imati sve manje posla, što znači da će rasti i broj nezaposlenih koji neće moći ekonomski konkurirati strojevima.
Ova zabrinutost, iako razumljiva, nije utemeljena. Štoviše, umjetna inteligencija bit će najveći pokretač rada koji je svijet ikada vidio.
Umjetna inteligencija: udarati ili ne?
S jedne strane, moguće je opravdati one koji predviđaju ogromne gubitke posla od umjetne inteligencije. Vrlo je lako zamisliti da će se postojeći poslovi mijenjati pod pritiskom nove tehnologije, a vrlo je teško zamisliti kakva će nam nova radna mjesta pružiti ta nova tehnologija.
Ali ako razmislite, radikalni tehnološki napredak nikako nije nov. Tehnologija se razvija non-stop tijekom 250 godina, a stopa nezaposlenosti u SAD-u zadržala se između 5% i 10% gotovo cijelo vrijeme, čak i kad su se pojavile radikalne nove tehnologije poput snage pare i električne energije.
Međutim, zašto se osvrnuti na paru ili struju. Pogledajte samo Internet. Vratimo se 25 godina, 1993. godini. Upravo je izašao web-preglednik Mosaic, a fraza "surfati internetom" stara je samo nekoliko mjeseci.
Promotivni video:
Ako bi vas netko pitao što će biti rezultat povezivanja milijardi računala u golemoj mreži zajedničkih protokola, mogli biste zamisliti da ćete morati slati manje poruka e-poštom, a mreža će učiniti da pročitate manje novina. Kupnja putem interneta možda je moguća. Ako biste posebno razmišljali naprijed, mogli biste čak i pretpostaviti da će ova tehnologija negativno utjecati na rad putničkih agencija i berzanskih posrednika. Bilo bi lako pretpostaviti da će internet uništiti radna mjesta.
Ali danas znamo što se stvarno dogodilo. Naravno, sve se promijenilo. Ali promjene su bile neočekivane. Tisuće biliona novih tvrtki pojavilo se. Poboljšali smo gotovo sve što na planeti dodiruje ova tehnologija. Nastalo je desetak novih karijera, od web dizajnera do znanstvenika podataka i internetskih prodavača. Troškovi pokretanja poduzeća s globalnim dosegom opadali su, a cijena komunikacije s kupcima i potencijalnim kupcima pala je na gotovo nulu. Ogromna spremišta podataka postala su široko dostupna i koriste ih poduzetnici širom svijeta.
Međutim, da, pišemo manje pisama i kupujemo manje novina.
Razvoj umjetne inteligencije
A sada se pojavljuje nova tehnologija, još destruktivnija u svakom smislu: umjetna inteligencija. I opet čujemo staru pjesmu: "Uzet će poslove."
Pogledajmo konvencionalni bankomat. Ako biste morali odabrati tehnologiju koja je izgledala kao da će sve zamijeniti, bankomat bi bio u redu. Ali unatoč tome, danas postoji mnogo više zaposlenika banaka nego bankomata. Kako to? Jednostavno je: bankomati su smanjili troškove otvaranja podružnica banaka, banke su otvorile više poslovnica, pozivajući više ljudi.
Isto tako, AI će stvoriti milijunske poslove koji će daleko nadmašiti našu maštu. Na primjer, AI će postati stručnjak za područje prevođenja jezika - a s tim će se povećati i potražnja za ljudskim prevoditeljima. Zašto? Ako se trošak konvencionalnog prijevoda spusti na gotovo nulu, povećava se i cijena poslovanja s onima koji govore druge jezike. Na ovaj način ćemo proširiti posao u inozemstvu, stvarajući više posla za ljudske prevoditelje. AI može raditi jednostavan posao, ali nuran posao zahtijeva ljude.
Štoviše, pojava i širenje AI obećava brži rast od prosjeka u mnogim zanimanjima koje bi AI naizgled mogao zamijeniti: računovođe, forenzičari, geolozi, tehnički prevoditelji, web programeri, medicinske sestre i ostali predstavnici kupaca. … Ta će područja zaposliti nove ljude ne usprkos AI, već zbog njega.
Ali, kao i s Internetom, pojavit će se stvarni poslovi gdje nas mašta još uvijek ne može zarobiti.
Električna energija promijenila je svijet, kao i mehanička sila, kao i pokretna traka. Nitko danas ne može sa sigurnošću reći da bi nam bilo bolje bez tih tehnologija. Svi su nam poboljšali život, stvorili radna mjesta i povećali plaće. Umjetna inteligencija bit će više od električne energije, nego od mehanizacije i svega što je dolazilo prije nje.
Tako funkcionira slobodno gospodarstvo i zato nam nikada ne nedostaje poslova zbog automatizacije. U svijetu će uvijek biti onoliko radnih mjesta koliko ima kupaca i prodavača.
Ilya Khel